东莞时间网讯 骑共享单车丢了东西咋整？记者日前从摩拜单车东莞公司了解到，8月30日下午，东莞市民黄女士骑摩拜单车时，在车篮发现一串轿车钥匙，摩拜单车东莞工作人员获悉后立即查询摩拜后台大数据，为轿车钥匙寻找主人。
8月30日下午6时许，黄女士在东莞鸿福路环球经贸中心附近使用摩拜单车，发现车篮里有一串轿车钥匙，黄女士推测可能是上一位乘客不小心落下的，于是拍下了照片，并将物品信息和单车编号等信息提供给摩拜单车客服，希望摩拜单车帮忙寻找失主。
摩拜方面调取摩拜单车后台数据，查询车辆的使用情况，找到了用户甘先生。摩拜和甘先生核对过物品信息无误后，确认了他就是失主，于8月30日晚9时将车钥匙送回给他。
摩拜工作人员介绍，遇到用户遗失物品在单车上的情况，摩拜工作人员会第一时间帮助寻找，用户需要提供车辆编号，车辆编号在“我的行程”中可以查到。摩拜单车的智能锁全面支持“北斗+GPS+格洛纳斯”三模卫星定位，通过内置的物联网芯片实现精准定位车辆位置、实时掌控车辆状态，对每一辆摩拜单车精细化管理。市民发现遗失情况后，摩拜可以立刻调取车辆位置、状态、使用历史，运营人员将快速处理。
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