西安市民小黄在西安一所大学就读，报名参加考试准备去往日本留学。1月底的时候，小黄从日本大学的官方网站确认自己已经被录取，随后很快收到学校发来的邮件，提示他接收邮寄的录取通知书等。
　　接到邮件通知之后，小黄以为很快就会收到录取通知书，“说的是赶在2月13日之前到校报到，然后我还需要按照通知书中的要求准备材料，肯定比较费时间，所以就盼着早日拿到邮件。”小黄说，2月5日，因为实在有些着急，他通过联系日本的学校拿到了邮寄通知书的邮件号码，可是查询后发现，日本当地于1月30日已经发出邮件，1月31日离开日本发往上海，2月2日离开上海发往西安，“到今天都已经4天时间了，我们拨打EMS的客服电话查询，就说的是网上查到的内容，我们还想着是不是已经到达西安没有及时投递，我们愿意自己过去领取，结果就是没有信息。”小黄说，在拿到通知书之后，他还需要前往湖南一趟办理相关事宜，但因为拿不到通知书，导致他有可能会因此耽误学业。
　　6日中午，记者致电11183，客服人员确认邮件尚未抵达西安。记者就此咨询EMS11183在线客服，获得的信息同样为网络查询信息。
　　6日下午3时30分，华商记者根据小黄提供的EMS邮件号码查询，发现同样显示邮件于2月2日下午时30分离开上海发往西安，随后再无其他信息。
　　“这种邮件一般应该是航空运输，已经花了4天多时间还没有落地，这邮件飞的太慢了。”小黄非常着急，但是他却找不到其他联系方式可以了解邮件的最新动向。
　　华商记者 李小博
编辑：华商报供稿

			
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