华商报讯（记者 张超 通讯员 康超 马京东）来宝鸡游玩手臂不慎受伤，72岁的老人决定回家做手术，但买车票、拿行李这些问题难住了他。8月24日，这件事辗转让西安铁路公安处宝鸡乘警支队得知，民警开辟绿色通道，帮老人补票，叮咛同事沿途照顾，帮助老人平安回家。
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8月24日下午，西安铁路公安处宝鸡乘警支队接到一个特殊的求助电话，宝鸡某商场求助能否护送一名受伤老人乘坐T56次列车返回天津。
原来，这名72岁的董先生独自从天津向西一路游玩至宝鸡，准备24日下午在宝鸡某商场买些东西后，乘坐T56次列车返回天津，不料出商场下台阶时，不慎跌倒摔伤了左臂，经诊断为二头肌肌腱撕裂，需手术治疗。董先生在宝鸡没有亲人投靠，决定返回天津做手术。
西安铁路公安处宝鸡乘警支队接到求助电话后，支队领导高度重视，指派专人联络宝鸡车站公安派出所帮助开辟绿色通道，帮忙老人搬运行李进站上车，协调列车工作人员补了卧铺车票，帮忙提前联系好老人在天津的家属，并嘱咐随车乘警沿途给予照顾，做好护送工作。
8月25日中午老人安全返回了天津，老人家属一再对支队的细心关怀和一路的热情照顾表示感谢。
民警提醒：暑运期间特别是近期开学季客流量较大，一是乘坐火车出行请提前做好规划，最好选择错峰出行。二是贵重物品最好随身携带，大件行李不离开自己的视线范围。三是遇到人身、财产损失等意外情况，要保持冷静，及时民警及列车工作人员寻求帮助，铁路民警会尽最大努力提供帮助。