新华社南京10月25日电 题：一个社区卫生服务中心的首诊率何以高达66%？——江苏镇江黎明社区观察
　　新华社记者　朱旭东
　　大医院人满为患，社区卫生中心却门可罗雀。但江苏省镇江市的黎明社区却并非如此。这个社区的卫生服务中心的首诊率高达66%。
　　“这主要得益于我们不断提升的服务能力。”黎明社区卫生服务中心主任栾立敏说，今年上半年，辖区有1.58万多人到中心就诊，其中9500多人在社区完成所有的健康服务，不用再去大医院，“加上主动上转的1000多人，我们的首诊率实实在在达到了66%。”
　　黎明社区卫生服务中心2012年新建启用，现有职工72人，辖区服务人口4.2万。
　　基层卫生医疗机构服务能力不足是患者不愿就诊的重要原因。对此，黎明社区卫生服务中心加大医疗人才队伍建设，不仅新入职了两位研究生，还先后引进2名三甲医院在职医生、5名二甲医院医生、4名三级医院护理骨干。“在这里看病，和在大医院看病也差不多。”栾立敏说。
　　近年来，黎明社区卫生服务中心还外派9名医师到知名医院专科进修深造，16名护师到三甲医院进行3个月轮训，有二三级医院工作经历、知名医院深造医生占临床医生总数的71%。中心骨干医生的年收入，去年达到17万元，达到当地社区平均工资的3.43倍。
　　“我们这儿有平台、有收入、有地位，解决了招人难、留人难的问题。”栾立敏说，目前，中心运行越来越有活力，岗位吸引力也越来越强。随着中心服务能力的不断提高，群众对中心的依赖度也越来越高。
　　为进一步提高医疗水平，黎明社区卫生服务中心还与镇江市第一人民医院联合开设了神经内科、骨科两个康复联合病区。恢复期患者由中心的医护人员、康复治疗师和上级医院下派医生一起为患者提供后续治疗、康复、护理服务，为社区患者的康复治疗打消了后顾之忧，双向转诊通道畅通。数据显示，1-9月，中心共上转病人1074例，接收下转病人2340例。
　　近年来，黎明社区卫生服务中心还不断完善家庭医生签约服务，去年底以首诊服务包为基础，延伸出4组个性化服务包，满足儿童管理、慢病管理、居家养老和居家护理等重点人群的个性化医疗护理保健需求，居民自由选择其信任的医生签约为其服务。
　　“通俗地说，只要居民和家庭医生签约，所有的健康问题都由家庭医生来解决，以此固定医患双方的服务。”中心党支部副书记赵瑾说，目前，辖区已有近7000人签约。
　　24日中午，黎明社区卫生服务中心签约团队再次上门为67岁的老慢支患者黄凯声量血压、测血糖。临走前，护师陈珊看见老黄喝的蓝莓饮料，再三叮嘱：“这种饮料不能再喝了，对你身体不好。”老黄笑着点点头对记者说：“她们就像我的女儿一样。”
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