进入法院新环境，分不清方向，不知所处位置，想快速便捷找到立案窗口、案件审理的法庭、诉讼费用交纳处更是难上加难，随着二中院微信公众号内置“院内导航”功能于2018年1月10日的启用，这一系列困扰到二中院参与诉讼当事人的问题均迎刃而解。

　　审判实践中，经常出现当事人到法院后为找目标法庭或诉讼设施往往要在楼层间来回奔波探问，既耗时又劳顿。而人数有限的诉讼服务大厅工作人员，面对大量前来法院的当事人，一面要应对各类诉讼咨询，一面还要为探问路线的当事人进行指引，致使工作效率和效果受到一定影响。针对上述实际，二中院于2016年9月开始，着手开发院内导航系统，积极与相关运营商进行协调，努力为当事人到法院参与诉讼提供便利。经过几个月的试运行，系统运行稳定准确后，开始投入使用。

　　该导航系统采用高精度、高稳定度蓝牙定位技术，涵盖二中院审判大楼，定位精度可达2米，主要用于院内定位和导航，导航不耗流量，用户在打开微信后自动获取当前位置，并为当事人提供动态连续指引，随当事人行进同步更新位置，对接动态信息，实现精准定位，路线引导犹如专人全程陪护引导，对法庭、立案窗口、诉讼费用交纳窗口等诉讼及诉讼服务设施均实现精准导引。

　　使用该系统的当事人无须下载任何程序文件，只需开启手机蓝牙，打开二中院官方微信后，在“诉讼指南”栏目里找到“院内导航”，系统将自动获取当事人当前位置，并进入系统导航模块。当事人选好目的地后，系统即进入路线规划和导航模式界面，并规划最短路径，采用图片指引的方式进行导航，当事人结合法院内标识导视系统，可以轻松到达目的地。该系统节省手机空间与内存，且后台服务器软件更新升级时，用户无须下载升级，即可体验新服务。

　　“院内导航系统”的上线运行，是二中院信息化建设的又一探索。该导航系统在便民为民，提升当事人办事效率，改善当事人到法院开庭感受同时，也有效疏导分流来院办事人员，延伸了法院服务，降低法院导庭投入，缓解了诉讼服务人员工作压力，可谓“一举多得”。

			
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