记者石伟 实习生邓玉华 “一共有四次服务，三次来的都是暑期兼职的临时工。擦了个把小时玻璃，突然跟我说不会做，让我再换人。”昨天，市民王先生告诉记者，他在某家政服务平台购买了一个月的保洁服务，没想到全程像一出令人哭笑不得的“电视剧”。 三次遭遇临时工 王先生介绍，上月初，妻子通过一款家政服务APP，在某家政公司下单，购买了一个月的保洁套餐。 “总价310块，包含三次家庭保洁，赠送一次擦玻璃项目。第一次就出问题了。”王先生说，“第一次的保洁服务约在周六下午1点半，结果保洁员直到下午4点才来，我原本的计划完全被打乱了”。“第二次，派来的是个大学生，聊天时告诉我，在家没干过活，暑假做兼职，我是第一个客户。”王先生说，他几乎全程在教大学生怎么干活，忙活了一下午。“第三次预约，还是上次那个大学生。”王先生说，他不得不与家政公司沟通，重新派了其他员工。最后一次预约服务时，他特意通过软件备注了“40岁以上男性”的要求，结果家政派来了另外一个大学生。 潜规则：临时工成“占位”手段 武汉一家家政公司负责人告诉记者，王先生遇到的这种情况比较常见，甚至是一种“潜规则”。 “暑期是家政行业旺季。”该负责人透露，每年夏季，各大家政公司都会招募一批学生作为临时工，填充到队伍中，经过简单培训，就分派到千家万户去了。 该负责人介绍，因为行业旺季的业务量多，遇到距离远、价格低的小单子，特别是通过网络团购的单子，项目多、收费低，所以会派经过培训的临时工去“占”单子。 该负责人认为，暑期临时工工资低，服从调配，成了一些家政公司在暑期用来“占位”的手段。 |