好客山东，微笑济南！微笑，绽放文明之美！8月7日下午，济南旅游行业“微笑日”暨“泉城微笑行动”启动仪式在济南旅游啄木鸟百花洲工作站举行，济南旅游行业正式将8月7日确定为“济南旅游微笑日”，将举全行业之力将“微笑服务”从企业标准提升为行业规范，同时向全体市民和社会各界发出倡议，用“微笑”表达城市的友好和善意，为海内外游客营造“宾至如归”的氛围，提升济南的友好度，助力济南创建全国文明城市。据了解，这也是国内旅游行业设立的首个“微笑日”。
沙头劳务外包
济南市创建全国文明城市工作正如火如荼地进行，济南市文明办和济南市旅发委继“与文明同行 为济南加分”旅游行业创城主题行动等活动后，8月7日下午，正式启动济南旅游行业“微笑日”暨“泉城微笑行动”主题公益活动。在启动仪式上，“济南旅游微笑日”和“泉城微笑行动”的标志和口号正式亮相，济南市旅游协会、济南市旅游啄木鸟协会等共同发出《倡议书》，呼吁全社会加入到“微笑行动”中来，为促进我市城市文明建设，为济南创建全国文明城市、建设现代泉城作出积极贡献。
该活动由国家旅游局、山东省旅游发展委员会指导，济南市文明办、济南市旅发委、历下区人民政府、明府城管理中心和济南日报共同主办，历下区旅游局、济南市旅游啄木鸟协会承办，济南银座索菲特大饭店、舜耕山庄等单位协办。