华龙网9月8日9时50分讯 9月5日9时37分，沙区110快处民警朱城圣，彭登峰接到报警：称在沙区大学城北路附近取款时银行卡被ATM取款机吞，需民警帮助。民警迅速到达现场并向李先生了解情况。
    据李先生介绍，其住家附近只有一个银行自助取款机，本来准备取款去买菜，结果操作取款时ATM机只打印了取款凭条，却没有出钞。李先生顿时懵圈了，又不敢擅自取卡，正感焦急万分，ATM机确以超时为由扣留了李先生的银行卡。李先生四处寻找没有发现银行工作人员，随即拨打银行客服电话也没有成功。无奈之下李先生向民警求助。
    搞清楚情况后，民警积极联系银行并找到了该网点值守工作人员了解情况，原来李先生遇到的情况以前也偶有发生，原因是取款时网络延时导致ATM机不出钞，客户如果不及时取卡则有可能因为超时而吞卡。随后民警问明了银行分理处地址，李先生表示会自行到银行取卡，并感谢民警积极作为，为民服务。民警再次提醒李先生，如遇ATM机吞卡情况，可向银行值守人员求助，并拨打银行客服电话反应情况。民警也告知银行工作人员，应将该情况公示张贴，提醒取款人员小心注意。
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