近日，中国银行惠州分行在该行辖属各大营业网点集中亮相了一批全新的智能柜台设备——中行“小智”，通过“小智”可以实现3分钟开卡。
    据了解，中行“小智”是中国银行惠州分行新投用的智能柜台，客户办理业务无需排长队，也无需填写纸质单据，只要轻轻触摸屏幕按键，通过身份审核，便可实现业务的自主办理。服务专员无需再隔着“玻璃屏障”，便可以面对面、一对一为客户提供优质服务。
    以办理借记卡开卡业务为例，市民不需要排队等候和填写繁杂的单据，直接点击“小智”屏幕上的“我要开卡”，插入身份证，现场自助拍照，经服务专员审核通过后，即可选择卡片品种，并自主开通网上银行、手机银行、短信通等服务。
    中国银行惠州分行营业部方面透露，中行“小智”的投入使用，开启了“客户自主、柜员协助”的业务办理新模式，实现了“客户为本、体验为王”的服务理念。
    未来，中国银行惠州分行将加快智能柜台推广速度，逐步覆盖惠州全市网点，不断丰富智能柜台功能，为客户提供更为优质、便捷、安全的金融服务。
    张昕
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