9月21日，盘龙区人大常委会副主任张云燕、喻星源、陈雁兵带领部分区人大常委会法工委委员、区人大代表组成视察组，对区法院多元化纠纷解决机制工作进行视察。区法院有关领导和相关人员参加视察。
视察组实地察看了区法院诉讼服务中心、人民调解室、第三方服务区、诉调速裁办公区。重点了解诉讼服务中心的人员配置、工作流程、信息化设备运行情况，查阅了多元化解决纠纷的相关资料及调解卷宗等。并就多元化纠纷解决机制工作进行座谈，听取区法院工作汇报。视察组对区法院多元化纠纷解决机制工作情况给予了充分的肯定，认为多元化纠纷解决机制对缓解基层法院诉讼案件数量持续大幅增长，法院办案压力激增的情况发挥着重要作用。
视察组根据视察情况提出五点建议：一是希望院领导继续高度重视，转变观念，全员参与，为多元化纠纷解决机制工作创造良好的环境，形成良性互动；二是进一步完善机制，整合资源，建立健全全社会多方力量共同参与的多元化纠纷解决网格体系，充分调动政府工、青、妇、人事劳动等职能部门及街道、社区现有的调解机构，让更多当事人通过非诉方式解决纠纷，缓解法院司法调解压力；三是注重细节，规范流程，健全调解工作对接流程，实现司法调解、人民调解、行政调解的无缝对接；四是进一步加大宣传力度，利用新闻发布会、阳光司法、公开庭审、现场解答等方式提高多元化纠纷解决工作的社会认知度；五是进一步加强信息化建设，强化业务培训指导，把“互联网+”运用到纠纷解决工作中，充分发挥信息化在多元化纠纷解决工作中的作用。（昆明日报 记者戴文宏）
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