近日，省纪委常委，长沙市委常委、市纪委书记、市监委主任蔡亭英主持市纪委市监委会第二次会议，专题分析2017年信访举报工作形势，研究部署2018年全市信访举报工作。
    会议认为，各级监委会成立后，信访举报渠道和数量都会有许多新的变化，要适应新形势发展要求，加强对基层的指导，做好信访基础工作，做到情况清、底子明、分类准。要加强对重点信访件的督办力度，充分发挥好执纪监督室（联系室）的作用，加强专项督办。对久拖未决、办理不到位的要加强问责，切实提高对疑难信访案件的办理时效和质量。
    蔡亭英表示，要进一步控制越级信访总量，处理好疑难复杂案件。特别是对涉法涉诉信访中夹杂的腐败问题、作风问题、违纪违法问题，要进行认真甄别、严肃查处。要严防信访举报工作领域的形式主义和官僚主义。办理信访件，不能“浮在水面”，要深入了解实情，重在化解问题。要强化领导包案。要督促“一把手”抓信访，重要信访件直接交区县委书记、区县纪委书记办理，督促各级一把手履职尽责。（长沙市纪委信访室）
 

			
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