信息时报讯 据《京华时报》报道，5日，《外卖配送服务规范》（以下简称“规范”）团体标准在北京发布，规定了外卖配送的服务机构要求、服务人员、服务流程、异常情况处理、服务质量控制和服务质量持续改进等方面内容。规范将于今年9月1日起正式实施。
  配送机构：
  ●应具备企业法人资质
  ●应具有固定办公场所和规模化的配送队伍
  ●配送箱、配送车和头盔等应符合相关法律规定
  ●对配送人员进行身份审核
  
  商户：
  ●应在消费者下单后10分钟内确认订单
  
  配送人员：
  ●要求年满18周岁
  ●在外卖平台派单后5分钟内接单
  ●到达消费者门口，应轻声敲门，若无人响应，应电话或短信联系消费者
  ●不应进入消费者家中、收取小费或有其他不文明举止
  
  配送用车：
  ●宜用电动自行车
  ●应符合国家标准要求、统一喷涂、定期检测维护
  ●在有特殊管理政策的地区，应按照交通主管部门要求注册登记或按照主管部门要求进行管理
观澜临时工