亚心网讯 (记者张冬梅)家里不幸遇上了“白事”,如何让逝者走好“人生最后一公里”成为了丧属关心的头等大事。近日,乌鲁木齐市殡葬服务中心首次开通24小时殡葬服务短号——“960544”。今后市民只要拨打960544,就能了解全方位的殡葬服务信息,避免办丧事花冤枉钱。
据乌市殡葬服务中心相关负责人介绍,近年来,殡葬市场主体逐渐增多,而殡葬服务是一种特殊的社会服务,涉及遗体接运、殡殓、殡仪、火化和骨灰存放、安葬等多个环节,一般的社会公众对此接触较少,尤其是对殡葬服务流程、服务项目、服务内容、收费标准不甚了解,在办理丧事时存在诸多困惑,甚至不知所措。
“今后打殡葬热线960544就不会花冤枉钱,热线24小时受理投诉咨询。”乌市殡葬服务中心相关负责人介绍,960544整合了殡仪服务总站、乌市殡仪馆、第二殡仪馆、东山生态园等乌市殡葬服务中心所属所有部门的殡葬业务服务。
这位负责人说,市民需要办理殡葬业务时,拨打一个电话即可实现一站式殡仪服务,让市民清晰了解殡葬服务流程、服务项目、服务内容、收费标准等。从而自愿选择服务单位及服务项目,明白消费,避免以往信息不对称而被部分殡葬中介趁机漫天要价,减少上当受骗现象。
据介绍,“24小时城市殡葬服务热线”是乌市民政局下设的国有事业单位提供的殡仪服务短号,其目的是保障市民的基本殡葬权益,倡导绿色殡葬、阳光殡葬,促进首府殡葬改革工作可持续发展。乌市960544热线24小时提供服务通讯员丁玲摄
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