南铁春运“精准服务” 助务工旅客“快回家”
来源:消费保  时间:2019年02月21日 作者:张某某 

    中青在线南昌1月2日电(石闽 中国青年报·中青在线 章正)2018年春运,中国铁路南昌局集团有限公司将为务工旅客提供“精准服务”。

    2018年春运自2月1日起至3月12日止,共计40天,1月3日起,旅客可购买春运首日车票。目前,2018年外来务工旅客春运团体订票工作已正式启动,1月2日至4日为需求提报时间,1月7日至9日为支付取票时间,有需要的务工旅客团体可登陆www.12306.cn网站进行办理。

    对外出务工旅客,特别是无法办理团体车票的零散务工旅客,南铁春运期间将在南昌、福州、厦门、赣州、吉安、九江、鹰潭、萍乡、景德镇9个车站开设专窗受理购票需求,为其提供“精准服务”。

    1月3日起,旅客可购买2018年2月1日春运首日车票。目前,通过12306网站、手机客户端、电话渠道可订购30天内(含当日)的车票,通过车站窗口、代售点窗口、自动售票机渠道可购买28天内(含当日)的车票。

    需要注意的是,不同车站开始发售第30天车票的时间各不相同。去年新开通的武九高铁、九景衢铁路南铁管内各车站,除景德镇北站的起售时间是17时之外,瑞昌西、都昌、鄱阳、德兴东站的起售时间均为17时30分。其他车站车票的起售时间,旅客朋友可以登录www.12306.cn网站查询,并根据实际需要进行购票。

    今年春运期间,南铁管内各车站将开设人工售取票窗口534个、启用自动售取票机835台,为旅客购取车票提供有力保障。为进一步方便旅客春运购票,南昌铁路微信公众号1月2日正式推出“南铁2018春运购票我查查”小程序,旅客朋友可在微信“小程序”页面搜索“南昌铁路”进行火车票预售期查询。

    今年春运期间,铁路部门推出的互联网订餐、动车组列车“自主选座”“接续换乘”、支付宝微信支付、“铁路畅行”常旅客会员等服务,将进一步方便旅客购票出行。南铁也将根据客流动态,持续优化列车运行方案,增加铁路运能,最大程度地满足旅客春运出行需求。

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