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大部分孩子已经脱掉了棉袄、羽绒服
室温超18℃
    
A03版　　新闻回放：吉林市船营区实验小学教学楼存在温度偏低问题，许多孩子受冷生病。校方和供热单位正在积极解决此事，怀疑症结可能是供热系统不匹配。
　　终于热乎了！经过供热部门和校方的努力，13日，吉林市船营区实验小学，低温许久的教室内终于洋溢起浓浓暖意。

现状 上课的孩子可以只穿小衫
　　13日上午，船营区实验小学副校长张女士致电本报记者，称供暖已经达标，教室内热乎起来了。随后，新文化记者来到该校踏查。
　　供暖情况最不好的是西侧教学楼，也就是家长反映孩子穿着羽绒服上课、温度最高14℃的地方。进入到一楼大厅，感觉还是略有凉意。张副校长介绍，这是因为一楼没有孩子上课，暖气改造尚未完成。
　　到了二楼，暖意就出现了，走廊内的暖气片已经颇有温度。透过窗子，可以看到教室内的孩子，虽然还有一些同学穿着羽绒服在听课，但大部分已经脱掉了棉袄或者羽绒服，只穿着小衫或者保暖内衣。
　　随便走进一间教室，开门就能感受到温暖。张副校长说，之前，这是最冷的一栋楼。尤其二楼属于低楼层，最是温度低。越往高楼层去，越暖和。
　　记者同张副校长等人来到四楼，明显感觉走廊内温度更高，教室内更是暖和了。孩子们脱掉厚厚外套的更多了。
　　下楼的时候，遇到热力公司在测温。工作人员手中的测温仪器显示，二楼教室内的暖气片温度达到43℃，空气温度达到18.5℃。他介绍，四楼温度能达到20℃。
　　“目前，除了还有两个教室略微达不到供热标准的18℃，其余教室已经全部达标了。”工作人员介绍，他们正在寻找问题原因，努力解决最后的问题。

声音 “新文化报道促进问题解决”
　　对工作人员的建议，该校主管后勤的主任徐先生表示认可。另外，他表示学校对目前的供热温度已经非常满意。
　　“下一步，我们将通过阀门控制，让不同楼栋以及不同楼层之间实现温度均衡。现在已经非常满意了，希望供热部门能够保证来水温度，让我们可以一直有这样的供暖。”徐先生称。
　　张副校长对本报表示感谢：“新文化的客观报道，促进了我们学校不暖问题的解决。在这里，我代表全校2000余名师生，表示衷心的感谢！另外，我们也非常感谢供热公司，为我们解决了难题，使我们全校师生能够在温暖的环境中工作和学习。”

2014年尚无问题
　　新文化记者了解到，船营区实验小学并非是今年才出现不暖的情况的。学校教师和工作人员也在校内办公，都采取了哪些积极措施改变局面呢？徐先生介绍，该校最初是使用小锅炉供热的，并不存在供暖问题。2014年并入集中供热管线后，当年教室温度并无问题。
2015年开始不暖
　　从2015年开始，学校开始出现不暖情况，教室内温度达不到标准的18℃，西侧教学楼尤为严重。“我们每年都在找供热公司反映，他们也来人了，也测温了，给了解释，但是没有多少实际的动作。”徐先生介绍，2015年，该校将西侧教学楼的主管线更换了。
2016年换暖气片
　　2016年，将主教学楼的管线和西侧教学楼的走廊暖气片更换。
2017年依旧不热
　　今年，在家长反映后，更换了西侧教学楼的“立杠”和部分暖气片的排风扣。“不过效果都不明显。这次你们发出报道后，供热公司帮忙进行了改善，效果明显了。”
　　“我们学校一直在努力改善不暖的情况，一直是非常积极的状态。”张副校长说。

　　吉林市供热办：已要求企业全市范围排查
　　吉林市供热办主任宋先生告诉新文化记者，在12日，吉林市供热办已要求全市所有热企，在全市范围内对学校、敬老院等单位进行供热排查。如果发现有温度不达标的情况，第一时间与对方进行沟通，帮助分析原因，如果有不合理之处就进行改正。

核心三问
为何这么久一直不热？
供热公司：系统不匹配是主因
　　为何船营区实验小学会出现不暖的情况？症结是否就是供热系统不匹配呢？
　　吉林市热力集团有限公司副总经理崔先生介绍，经过分析，原因主要有两个。首先是2014年“并网”之后，该学校的供热管线并未更换，还是原来的细口径铸铁管。这种管线本身就容易生锈堵塞，年头久了更是影响供热。其次，原来的小锅炉供热和现在的24小时集中供热形式不一样，用的水也不一样。
　　“原来的小锅炉供热是封闭循环系统，和我们集中供热的大循环系统不一样。另外，我们的热水水质更硬一些，铸铁管受腐蚀的情况也会更严重一些。总体来说，系统不匹配导致是主因。”崔先生介绍。

问题已彻底解决了吗？计划在供热站内重新加泵
　　彻底解决问题还需要两三天时间，崔先生介绍，这次船营区实验小学的温度达标，主要是供热公司在换热站内进行了改造，同居民供热分开，然后提温加压保障了温度。但是，严格来说，这种保障属于是临时性的。
　　“我们已经查过天气预报，明后天就会升温了。我们计划在供热站内重新加泵，这样就可以实现长期的问题解决了。”崔先生称，这个改造的完成预计需要时间不会太久，热力公司会提前备好用料，用最快的时间完成改造。“当然，我们也和学校沟通了，学校的部分管线还是需要更换。我们会帮助寻找问题，提出方案，建议学校进行更换。这样，可以实现问题的彻底解决。”
　　另外，崔生介绍，这次改造之后，船营区实验小学附近的特殊教育学校和一个幼儿园也将受益，三所学校的供热都会明显加强。

为什么到现在才解决？沟通不畅是重要原因，表达歉意
　　校方称多次向供热公司反映过不暖的情况，为何一直到现在问题才得到解决呢？崔先生表示，此前热力集团公司确实不知道此情况。
　　“可能校方联系的是基层泵房管理人员，泵房管理人员是完全按照规定操作的，也向校方提出相关建议。但是，他们可能只是做到了分内工作，没有往上汇报。”崔先生分析，无论是学校与供热公司之间的沟通原因，还是热力集团公司内部的沟通原因，客观上还是出现温度较低的情况。热力公司愿意向学校师生及家长道歉，并且已经采取了积极措施，改善了局面。
　　“其实目前的加泵、排查管线等工作，已经超出当时并网时签订的协议规定。但是这次市里领导、管理部门和我们单位都非常重视，我们付出的大量的财力、人力和物力，就是希望能够让孩子们有个温暖的学习环境。”崔先生说，接下来供热公司和学校将会进一步沟通，双方共同促进问题的彻底解决。
　　新文化记者 李洋 文/图
“吉林市一小学不暖让家长寒心”续

A 天茂湖小区14℃，居民“抗寒”
　　正式供暖已经有一段时间了，可家住长春市宜居路和超凡大街交汇天茂湖小区的任先生这两天一直在“抗寒”。“不知什么原因家里暖气突然不热了，已经两天了，可是并没有接到关于停热的任何通知……”

突然“停气”冻坏居民
　　沙哑的嗓音伴着浓重的鼻音，近日，长春连续几次降雪和降温让长春市民任先生有些“吃不消”。“已经感冒好多天了，每天下班都希望回到家好好休息，可家里的温度让我有些心寒，没想到这两天竟然突然‘停气’了！”任先生告诉记者，他住在天茂湖小区G区10号楼2楼，12日下午回到家后感觉气温不对劲儿，一摸自家进水管发现是冰凉的。“这几天外面突然降温，家里的温度变化很明显，温度一天不如一天，12日到13日，已经‘停气’两天了。”任先生说，这两天家里一直14℃左右。“本来以为只是我一家，后来在业主群里发现，还有好多人家也说‘停气’。”
　　记者通过了解发现，遭遇‘停气’的不仅是任先生一家，住在G区6号楼3楼的刘女士同样在忙着“抗寒”。“孩子回家脱了羽绒服还得穿厚毛衣，我在家也穿两件毛衣，开着电暖气。”刘女士告诉记者，‘停气’之前并没有接到任何通知，家里13℃，她很担心孩子感冒。

物业：几百户受到影响
　　这场猝不及防的“停气”使天茂湖小区的物业同样受到影响。
　　“12日晚上下班前，摸着暖气突然不热，我们只好赶紧回家，但并没有接到停气的通知。”该物业的工作人员告诉记者，后来经统计，小区共1000多户居民，这场“停气”让几百户居民都收到不同程度的影响。“一些居民家里开着电暖气、空调、有的居民已经‘冻’跑了。”工作人员了解到，去年该小区用了两个泵，今年只用了一个泵，少了一个泵，他们也不确定是否会影响供热。

热企：正加强管网调整
　　屋里不热，很多人担心是泵的问题。对此，大唐热力的相关工作人员告诉记者，去年该小区归属开发商管理，由于没有考虑入住率的问题，所以开通两个泵，全部供热。今年是热力公司第一年接管，考虑到有的房屋没有人入住，所以只给有住户的房屋进行供热，并不是全部供热的。“现在天茂湖小区的供热面积是8万多平方米，而一个泵正常可以带动的面积是15万平方米。使用一个泵对供热没有影响。”
　　随后，记者将多家居民“停气”的问题反映给大唐热力的相关工作人员。工作人员表示，目前针对室外降温，正在加强管网调整。并且在排查中发现，系统反映天茂湖小区G区失水量较大，每天在300吨左右，这种情况也会影响室内温度。“我们组织人员下小区到用户家测温，有不达标现象，为此工作人员关闭分支阀门进行逐一排查。调整站内阀门开度，温度有所提升。”工作人员告诉记者，他们还在查找失水原因，在查明原因前，建议用户不要随意放水。
　　昨日记者交稿前了解到，下午4点，天茂湖小区G区业主家中温度已有所回升。新文化记者 刘暄

B 进回水主杠接反东地天澜最快今施工
　　长春东地天澜小区多家居民的进水管和回水管上下颠倒，热企怀疑居民家中不热与进水和回水主杠问题有关。时隔一日，该小区的居民都在盼望尽快恢复正常供热，居民家中室温是否有所改善？对此，记者进行跟进。
　　“有工作人员来小区了，他们先在楼道里检查了进水管和回水管，听到物业的工作人员说他们会尽快和开发商沟通。”昨日一大早，东地天澜小区5栋二单元17楼的刘先生看到工作人员来到自家小区，他告诉记者，希望能尽快恢复供热。
　　大唐热力的工作人员表示，昨日上午，他们已经派客服经理联系到东地天澜小区所属开发商的相关负责人，并和开发商的工作的人员一同来到小区现场。经开发商工作人员到现场确认，明确是进水和回水的主杠接反，开发商表示会尽快处理。
　　“今天开发商会派施工人员来到现场，如果准备工作顺利，最快今天就会开工。”东地天澜小区物业的李经理说，调整进水和回水的主杠需要三到四个小时，由于主杠需要放水和注水，预计整个施工在十个小时左右完成。 新文化记者 刘暄

《热企：进水管和回水管上下颠倒》续


			
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