预约办证又添新渠道。今后,市民咨询公安出入境业务、预约办理出入境证件,只需拨打“114”一个号码就能搞定。
1月30日，西安市“114出入境服务热线”开通运行,这是西安市公安局出入境管理局和陕西电信联合推出的便民新举措。
此前，西安市公安局已有两种预约方式办理出入境证件,即关注“西安出入境”微信公众号或登录西安市公安局门户网站(网址www.xa-police.gov.cn),根据提示在线填写申请信息。
114出入境服务热线开通后,预约办理出入境证件的方式达到3种,市民只需根据语音提示选择申办证件的种类以及办证时间和地点,即可收到含有“预约受理号”、“预约密码”的短信,然后凭预约提醒短信依约前往办理出入境证件。

西安市公安局出入境管理部门负责同志介绍,目前全市共有19个出入境办证大厅，市民可通过预约的方式就近选择其中任意一个大厅办理出入境证件,不受所在户籍地限制。
相较于其他服务热线号码,“114”热线号码容易记忆、辨识度高,可提供7×24小时全天候服务，节假日无休。市民可在任何时间拨打114，根据语音提示按“1”键转入西安出入境客服专线,客服人员将为您办理出入境证件提供专业的政策指导,随时答疑解惑,及时搜集整理有关意见和建议。
华商记者 赵彬 摄 文 卿荣波

			
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