问题类型 意见条数（条）占比（%）
问题类型 意见条数（条）占比（%）
快件延误、丢失、损毁赔偿 2910.0
快递企业义务及民事责任 289.6
贵重物品、保价和保险 289.6
行政监管及处罚 279.3
签 收 227.5
快递人员培训与管理 206.8
用户个人信息保护 196.5
快递专门场所和末端网点 165.5
合同内容及时限 124.1
投诉受理和处理 124.1
举证责任 72.4
环 保 51.7
其 他 6722.9
合 计 292 100.0
深圳坂田人力公司
问题类型 意见条数（条）占比（%）
问题类型 意见条数（条）占比（%）
快件延误、丢失、损毁赔偿 2910.0
快递企业义务及民事责任 289.6
贵重物品、保价和保险 289.6
行政监管及处罚 279.3
签 收 227.5
快递人员培训与管理 206.8
用户个人信息保护 196.5
快递专门场所和末端网点 165.5
合同内容及时限 124.1
投诉受理和处理 124.1
举证责任 72.4
环 保 51.7
其 他 6722.9
合 计 292 100.0
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