今年以来，广西贵港市港北区人民法院充分发挥审判职能作用，积极探索做好信访工作的有效途径和方法，努力化解各种矛盾纠纷，促进辖区内和谐稳定。

　　一是落实接访制度，拓宽群众信访渠道。该院专门设立了信访接待室，制定了院长和中层领导干部轮值接访制度，每天均安排一名领导值班接待来访的群众，进一步拓宽了群众信访渠道。积极做好来访群众的释法说理、心理疏导、教育稳控等工作，努力做到以法息访、以理息访、以情息访，矛盾不上交、信访不上行。今年以来，共接待来访群众220余人次，内容涉及婚姻家庭纠纷、劳动报酬、人身损害赔偿等方面的问题。

　　二是加强协调联动，形成信访化解合力。对上级法院、人大、政协等交办、转办的信访案件，及时转交给相关庭室，并由专人跟踪、督办，尽力消除社会矛盾。对涉及检察院、公安、司法所等多个部门的信访问题，及时主动与相关单位或部门沟通联系，共同研究信访事项化解方法，启动联动机制共同做好信访人的答复解释工作，消除信访人的疑虑，合力化解信访难题。

　　三是延伸司法触角，化解基层矛盾纠纷。该院依托“法官工作室”和“一村一法官”平台，积极开展法律宣传活动，面对面与群众交流，了解社情民意，答复群众疑惑，协调处理群众反映的问题。同时派出年轻干警到乡镇担任维稳副书记，会同综治、信访等部门，对辖区内的矛盾纠纷和信访隐患进行排查，做到矛盾纠纷早发现、早化解。对排查出来的不稳定因素及时调处，努力将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。今年以来，该院“法官工作室”共接待群众120余人次，为群众解决问题30多个。

　　四是落实救助制度，化解执行信访难题。涉执行信访缘于执行难，而执行难的根本在于被执行人难找、被执行人无财产、被执行人财产难处置等。对因执行不能而引发的信访，经审查后符合司法救助条件的将其列入司法救助对象，并积极主动向党委政府汇报救助工作开展情况，确保从政策上、经费保障上获得支持。司法救助金的发放，不同程度地解决了被救助对象的现实困难，以人性化的关怀化解了信访人的积怨，有效解决了执行信访难题。今年以来，该院共为27件案件的47名困难申请人发放司法救助金39.13万元。
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