家住望城区的肖女士在某医院分娩，婴儿因分娩过程中脑缺氧造成后遗症，以往医患双方在认定责任时各执一词，一旦有一方不冷静，很容易导致“医闹”事件发生。如今，通过各级医疗纠纷调解机构的调解，往往能让双方接受。8月21日，长沙的医疗纠纷调解经验由省卫计委向全省推广。据悉，长沙各区县（市）均将在年内成立医疗纠纷调解委员会，各医院将尽早建设医疗纠纷调解室，构建更加和谐的医患关系。
　　近日，望城区医疗纠纷调解中心成功调结一起医疗纠纷。2017年4月3日，家住望城区新康乡的肖女士在望城区某医院分娩。肖女士体重仅42公斤，婴儿体重达4.1公斤，属于巨大儿，婴儿的头娩出后，肩膀卡在产道口，肖女士提出改剖宫产，但产科医生认为仍有希望自然分娩。该婴儿出生后被诊断为脑缺氧，经过多方救治仍留下了后遗症。经过望城区医疗纠纷调解中心的调查和调解，患儿家长接受了院方的经济赔偿和医疗风险补助资金的补助，医患矛盾得以顺利化解。望城区医疗纠纷调解中心成立5年来，累计受理医患纠纷案件317起，现已调结287起，调解成功率90.5%。所调纠纷无一例引发群体性事件，无一例上访。
　　长沙医疗纠纷调解指导中心于2017年8月1日成立，位于雨花区桂花树街。这个由医学专家、法律专家、人民调解员组成的第三方人民调解组织，将免费对医患之间的医疗纠纷进行调解。该中心是依据《人民调解法》和省、市有关文件精神设立的调解医疗纠纷的专业性人民调解组织，内设办公室、接待受理部、纠纷调解部、调解指导部、警务室、巡回法庭、保险理赔室等7个部门，突出“调解”和“指导”职能两手抓。中心配备了7名经验丰富、业务精通的专职调解员和150名医学、法学方面的专家，有效整合了公安、法院、司法行政、卫计等部门的优质资源，形成化解医患纠纷的合力。医患双方当事人在医调中心提出调解申请后，符合调解受理条件的，在3个工作日内予以受理；不符合调解受理条件的，3个工作日内告知当事人。
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