亚心网讯(记者许倩)11月24日,晨报携手乌市供热行办和乌市部分大型供热企业开办“供热门诊”,征集线索解决广大市民的测温需求、供热故障以及供热相关条例的疑惑。活动启动至26日19时,新疆晨报客户端、热线等各平台上报名的线索已超过200条。
从线索情况来看,绝大多数报名的住户都是因家中温度不达标,其中6成左右在天山区、沙区、水区和高新区,只有20余条报名市民来自近些年新建的小区中。然而在所有线索当中近4成的市民都无法提供负责自己小区供热的热企名称,一半以上市民不知道热企24小时服务电话,联系不到相关专业人员,造成上门“诊断”难的问题。
“我家里只有17℃,不知道我们属于哪个热力公司。”家住世界冠郡小区的赵先生报名时说。绿景花园一期的住户马女士也称,家里气温低,没有热企电话一直无法联系。
在这里要提示大家,有意参与“供热门诊”的市民,在简单介绍自家的供热情况、供热温度后,还需要附上负责自家供热的热企名称和联系方式,这样方便记者为您联系责任热企。
如果您不知道负责自己小区的热企名称和联系方式,可在新疆晨报客户端搜索“供热”关键字,找到《乌市热企公布24小时值班热线,供热问题直接打电话》的稿件,然后根据附带的“2017-2018年度采暖期供热单位客服电话及供热区域”表格,核实热企信息后再报名。
届时,记者将从征集到的完整信息线索中选取较为普遍或典型的问题,联合企业技术人员实地诊断采访,为报名用户测温、解决供热问题。另外,报名用户需要注明方便测温的时间范围,并且提供手机的联系方式,方便新疆晨报记者与您联系。
责任编辑：张义凌
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