反映“食堂饭菜难吃”,也值得报警处理?
来源:消费保  时间:2019年02月24日 作者:张某某 

    河北邯郸市公安局官方微博@邯郸公安网络发言人 8月19日通报,对“网民发帖称医院食堂价高难吃被拘留”一事,邯郸市公安局高度关注,市局法制部门已责令涉县公安局严格以事实为依据,以法律为准绳,对本案的“事实、证据和法律适用”进行重新审核。如果存在执法问题,必须立即予以纠正。

    (8月20日《北京青年报》)  

    就因为在网络上发布了一个反映医院食堂饭菜问题的帖子,一位网友就被警方拘留了。引起民间舆论的质疑,当然是情理之中的事情。我们为当地警方的“重新审核”说法而点赞,警方的处理也需要接受民意的质疑,如果处理错了,就需要改正错误。不过,这起事件留给我们的思考确实很多。

    眼下,网络存在各种乱象,尤其是各种帖子确实存在问题。有的人无事生非,有的人恶意攻击,有的人造谣生事。对于这种类型的帖子,警方需要严厉打击,还给百姓一个清明的网络空间。但是,在整治网帖的时候,也要守住底线,什么样的网帖不能宽容,什么样的网帖需要宽容,要有一个具体的标准。

    就像“反映医院食堂饭菜问题”的网帖,这有什么问题呢?这位网友发帖反映的是医院食堂的饭菜问题,他认为医院食堂的饭菜存在这样几个方面的问题:其一,是价格高。其二,是质量低。其三,是口味孬。应该说这种情况还是很普遍的。这不仅是一位网友的感受,凡是家人有住院经历的市民,多会有相同的感受。

    从这些事实来看,这位网友发帖反映的“医院食堂饭菜问题”,应该是基本的事实。我们退一万步来说,即使这位网友反映的问题是“夸张”的,但是作为医院也应该有包容的情怀,要有则改之无则加勉,把网友的反映当成行动的指南,尽量把医院食堂的饭菜搞好。再说了,还可以通过网络澄清事实。遗憾的是,这家医院面对一个“正常的网帖反映问题”,选择的是报警,这不仅不利于解决问题,反而会激化矛盾,把小事变成大事。

    而作为警方,也不该是“偏向医院”。不能只是揪住“部分语言表达”细枝末节,就将发帖者拘留,而是要看其反映的主要问题是不是真实的。 □ 郭元鹏

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