广州日报讯（全媒体记者张露）经报市政府同意，自今年5月起，广州12345政府服务热线每月组织各区人民政府和部分市直部门分别开展一场领导接听群众来电活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。
　　昨日记者从政务办获悉，增城区区长陈勇将于12月22日（星期五）上午9:30至11:30接听12345热线群众来电。只要是增城区政府行政职权范围内的各类诉求，包括城市管理、交通服务、城市建设、消费维权、环境保护、行政效能等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议等，市民都可以拨打12345热线进行投诉与建议。
　　值得注意的是，本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。


			
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