本报讯（记者张全录 通讯员孟立）昨天，记者从武汉铁路局获悉，中铁总公司自昨天起，推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。铁路部门相关负责人表示，接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出，接下来，铁路部门还将根据运营情况和旅客建议，持续优化完善。 接续换乘 推荐，合并两段行程车票，一次支付 1.通过12306网站或手机客户端购票 2.当遇没有直达列车时，选“接续换乘”功能 3.系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况 4.如旅客选择购买，系统自动合并两段行程车票的支付金额，旅客一次支付搞定 举例 刘先生去青岛探亲，有5趟直达高铁，全程是一个“M”形路线，耗时8小时左右。“接续换乘”推荐在合肥南中转，虽然多花一个小时，但车票省了151元。 自主选座 坐火车如看电影一样可“选座”了 1.通过12306网站或手机客户端购票 2.当选定车次，进入“确认订单”页面时，下方会有一个“选座服务” 3.可以点选，ABCDF，任意一个座位 4.旅客不选择或余座不足时，系统将自动进行配座 举例 市民李女士说，周末回宜昌，一家三口，买票总是不能把座位买在一起，可以选票后，一家三口，轻松就能选定ABC，确实是方便。 |