11月27日，重庆市民小杨（化名）爆料称，自己吃鸭脖的时候，竟发现鸭脖都长出“蘑菇”来了。
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前段时间，小杨在一知名食品店铺网购了一些熟食鸭脖，不料，打开包装咬了一口后，反胃得厉害。
小杨介绍说，自己是这家食品店铺的忠实粉丝，长期在这个店里买食品。可上个星期六发生的事情，让小杨至今都还恶心不已。
星期六晚上的时候，小杨拿出一包鸭脖，准备细细品尝，可咬了一口后嘴里就一股霉味，小杨立即吐出来了。
小杨仔细看着这个鸭脖，发现上面长满了烟灰色的霉菌，很像是一朵朵刚长出来的“毒蘑菇”，又像老鼠的皮毛，小杨顿时胃里面一阵翻江倒海，恶心的厉害。
刚拆封的鸭脖怎么都霉成这样了？小杨立即联系店里的客服，说了半天，最后客服就想大事化小小事化了，说补偿一包鸭脖的金额给小杨。
退货是一定的，可小杨认为，食品出了问题，难道商家第一时间不是应该关心：霉变对顾客的身体会造成什么影响吗？
可客服说，自己没权处理这些问题，要周一的时候报告给领导。
小杨觉得：食品安全很重要，都发霉成这样的食品怎么还能卖给消费者，出了问题还不积极解决，让人十分寒心。
有网友看后建议小杨，最好不要在网上买熟食，即使是自己制作的熟食也容易坏掉，更何况是网上的呢。