华商报讯（记者 张宝龙）11月28日，华商报报道了市民郭女士十余万元买的卡罗拉车，改装配件频出故障，询问4S店后被告知该车并非“原厂改装”，而是“店方特装”，市民认为买车遭欺诈一事，目前陈仓区市场监管部门已介入调查
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11月30日，陈仓区市场监管局经济检查大队3名工作人员来到涉事的宝鸡威龙丰田4S店，对市民投诉的4S店未事先告知车辆并非“原厂改装”而是“店方特装”以及在购买车辆时遭店方强制搭售保险等问题进行了详细调查。
陈仓区市场监管局经济检查大队工作人员介绍，接到市民反映后，局里当即安排人员对投诉问题进行调查，当天初步了解了事件过程以及双方的说法，并收集了相关材料、证据。接下来将根据事实对4S店是否违反相关法律法规给出结论。
华商报记者在现场看到，针对市民反映的车辆中频出故障的导航仪，经济检查大队工作人员抽检了该4S店配件仓库中的产品，对该产品安装、销售中的索票索证等环节进行了检查。