晚上11时路过广州火车东站，偌大的广场上除了人头攒动的归家客流之外，最醒目的莫过于穿着绿马甲的春运志愿者。他们有的举着引导牌给旅客指路，有的替行李多的旅客拎东西，还有的在自动购票机上帮忙操作……哪里有旅客需要帮助，他们的身影就会立刻出现在哪里。这几天广州寒流来袭，正是一年中最冷的时候，志愿者们却用自己的热情和无私奉献给旅客带来了一股暖意。
　　春运是个无比浩大的系统工程，40天的春运，今年从广州出发的旅客数量多达3000万人次，相当于广州常住人口的两倍，如果全靠交通运输部门自身的人手根本是不可能完成任务的。大量的志愿者成为春运服务最强大的后援团。因为客流量大，车站也满负荷，需要提供的服务多，为了让更多的人能够安全舒适顺利地回家，许多志愿者放弃了休息和回家，每天起早贪黑，虽然也有轮班，但是很多人选择全天工作，尽自己所能帮助更多的人。
　　“每次晚上回到家，脚都痛得不行，浑身像散了架一样，但心里却是美滋滋的。”“如果做志愿服务的人越来越多，人们的生活也会越来越美好。”“看到他们的笑脸，觉得自己就很值了。”……多么可爱可敬的志愿者！正是他们热情、细致、周到的服务，温暖了旅客们的回家之路。
　　在志愿服务方面，广州一直走在全国前列，“九个广州人一个是义工”已经成为广州的一张名片。这座志愿者之城有着浓厚的慈善氛围，闲时做公益已成为不少人的生活方式。无论是深入社区帮助孤寡老人，还是帮助疏导交通、大型活动现场维持秩序，随处可以见到志愿者的身影。他们以自己的热情与奉献，展示出了广州充满活力、热情开放的城市形象，成为广州最好的城市代言人。也正是因为有数量庞大且优质的志愿服务队伍，才让每年都是春运重镇的广州可以从容应对。
　　尤其值得一提的是，在春运志愿者队伍中，不仅有年轻人，还有许多中老年人的身影。他们活到老、奉献到老，也开心到老，并用自己的热情带动家人和朋友一起加入志愿服务中。
　　前几日看到一则新闻，为了让广州火车站的100多名志愿者补充体力继续坚守，某快餐厅将连续一周每天两次送来温暖的豆浆，以实际行动为志愿者加油。“人人为我，我为人人！” 是志愿服务精神的生动写照。爱心在志愿服务中传递，给旅客带去温暖，也给城市发展带来无穷的正能量，推动社会与时代不断进步。
　　（广州日报评论员 谭敏）

			
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