一是全区40家行政审批单位全部进驻审批大厅，307 项审批项目上线市网审平台，上半年办理网上审批事项10.55万件，按时办结率99.85%。二是优化存量房交易办税制度，区行政服务中心和房屋产权登记中心数据联网共享，缩短办税时间30%以上；推广纳税人网上申报和自主开票服务，上半年累计受理网上申报2066起，分流办税大厅人流量55%；三是整合20余个独立的服务群众通道，打造服务群众综合信息平台和“96016”南岸服务热线，统一受理群众诉求并向下派单，上半年接听96016来电16863个，交办群众诉求1***07件，办结率98.9%，办结满意率99.92%。
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