昨日，昆明长水国际机场“易（e）中转”特色服务产品正式发布，“易（e）中转”产品凸显为旅客打造高效、便捷、轻松的中转服务体验，体现互联网+概念，旅客可利用网络平台线上预订各类线下服务。
    据介绍，今年昆明机场启动了“中转服务提升项目”计划，将昆明机场中转业务委托给空港百事特，推出“一对一”紧急中转专人引领、中转行李后台转运等多项服务。同时，还以瑞丽航空与厦门航空的芒市—昆明—福州/厦门航线为试点，开通了全国首例跨航空公司通程联运业务。
    发布会上，云南机场集团公司副总裁、昆明机场党委书记李盈霖介绍，面对新的发展形势，昆明机场按照国际航空枢纽定位，以打造现代综合交通枢纽、优化中转和通关流程、开辟国际航空市场为着力点，相继开通昆明至巴黎、旧金山、悉尼、莫斯科等洲际航线。同时，国内中转衔接时间从120分钟缩短至75分钟，中转保障能力实现稳步提升；获批实施72小时过境免签、境外旅客离境退税、7×24小时通关保障、航油保税政策，成为推动昆明机场枢纽建设的强大动力。
    昆明机场于2009年首次联合东航云南分公司开展国内“超级中转”业务，标志着昆明机场中转业务的起步；2012年，昆明机场转场长水，坚持以旅客需求为导向，持续对航站楼各类标识进行优化，完善硬件设施，基本形成全面、规范、顺畅的中转保障流程；2014年，昆明机场正式开展国际中转业务，实现了全类型中转保障功能。期间，通过持续完善国内中转保障措施，推行“全网全通”业务，使国内通程站点从11个增加到48个；不断丰富“经昆飞”产品，将航空、旅游、服务有机结合，大大增强了经昆中转吸引力。截至今年上半年，昆明机场中转旅客达到175.75万人次，较去年同期增长14.3%。
    下一步，昆明机场还将上线“全球行李查询系统”，对旅客交运行李实施更为有效的监管，支持和提高中转服务质量。（昆明日报 记者王绍芬）
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