为增强社会公众对电信诈骗的防范能力，工行与公安部合作正式推出了国内首款防电信诈骗公益软件——“工银融安e信”（公益版）。目前，该软件已经在工行的互联网金融社交平台“融e联”独家上线。用户只需要通过手机下载并登录工行的“融e联”APP，即可在“发现”栏目中找到该应用软件。
    “工银融安e信”（公益版）是以公安机关侦破的电信诈骗案件涉案账号为基础，通过建立风险黑名单库、打造零时差响应等高级别安全工具，供社会公众在办理转账汇款前对有关账号进行安全性查询与参考。
    近日，黄先生到惠州工行营业部要求办理紧急汇款2万元，大堂经理发现其神情非常焦急，问询客户汇款原因，原来黄先生接到了女儿的短信，说在外地发生了车祸，并且手机已没电，要求黄先生赶紧汇款到某个账号。大堂经理立即感觉到这是一起电信诈骗，反复向黄先生作风险提示，但黄先生心急如焚，根本听不进去，并迫不及待地要求柜员汇款。大堂经理急中生智，立即拿出手机登录“工银融安e信”（公益版），并对黄先生说，工行新推出了一款产品仅用10秒钟便可查询账号有无涉嫌诈骗，试一试再汇款也无妨，黄先生将信将疑地把收款账号告诉大堂经理并进行了现场查询，查询结果让黄先生惊呆了，结果提示“该账户已列入公安机关涉案账户名单”“如向该账户汇款，建议谨慎操作”，这时黄先生才如梦初醒，大呼差点就受骗上当了。
    惠州工行营业部员工的细心，利用“工银融安e信”成功堵截诈骗的案例，避免了黄先生2万元的资金损失，受到了客户的好评。有了“工银融安e信”大大降低了客户上当受骗的几率。张昕
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