华龙网3月2日11时讯 2018年1月，重庆的大街小巷都张灯结彩，迎接着春节到来。江北区53岁的孙女士（化名）也前前后后张罗着年货，准备与儿孙们共度美好佳节。就在这个准备过年的当口，孙女士却突然感到了身体不适，被医院确诊为甲状腺癌。
    在家人的安慰和鼓励下，孙女士听从医生的建议立即进行了手术。经过一段时间的恢复后，孙女士于2月向泰康人寿报了案。原来，孙女士于2015年7月在泰康人寿投保了《泰康老年恶性肿瘤疾病保险》，保额10万元。接到了孙女士的报案，泰康人寿重庆分公司理赔人员立即与其取得了联系，并耐心的指导孙女士及其家人如何使用手机申请理赔。2月9日下午，孙女士用手机上传了完整的理赔资料，此时已临近春节，又恰逢周末。为了让孙女士能够顺利在节前拿到理赔款，理赔人员加班加点完成了孙女士癌症出险的相关核实工作。在泰康人寿总公司的全力支持下，案件于2月12日快速结案，10万元的理赔款顺利在春节前支付到了孙女士的账户中。
    拿到理赔款后，孙女士专门打电话向理赔人员致谢，她说到：自己患癌后，光是手术住院就花了不少钱，后续治疗还不知道要花多少。眼看年关将近，孙女士原以为就要空着口袋过年了，没想到泰康人寿能够如此迅速的赔付，让自己能够安安心心的过个好年，孙女士对泰康人寿的理赔服务点赞。
    泰康人寿相关负责人表示，保险也许不能改变你的生活，但它确实能防止你的生活被改变。信守承诺，一诺千金，以客户为中心是泰康人寿不变的服务理念。

			
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