华龙网8月22日11时讯 8月20日，渝北区公安分局黄泥塝派出所接到群众110报警称：自己一家到重庆旅游，在租车公司租了一辆面包车，可现在租赁公司说面包车出现划痕，要求进行赔偿。
　　民警接警后立即赶往现场，报警人焦女士（化名）告诉民警眼看这暑假就要过去了，自己也是抓着这暑期的尾巴，带着孩子从湖北到重庆来旅游：“我们是三个女人带着四个孩子到重庆这边来玩，为了出行方便，就在这家租车公司租了一辆面包车，可没想到，今天过来还车时，对方租赁公司却说车子出现了划痕，要我们赔偿。本来今天是打算换一个车去武隆的，现在却被这事给耽搁了。”
　　民警找到租车公司了解情况，租车公司经理告诉民警，他们公司有规定，车子租给客人之前，各个角度都会拍有照片，绝对不会无缘无故冤枉顾客，可顾客焦女士却非要说我们公司之前拍的照片角度不对，根本无法看清车底是否有划痕。清楚情况后，民警就双方的争议点提出立即按照之前的照片角度重新照一张。通过照片对比，民警告诉双方，从客观上讲是能看出前后区别的。刘经理也表示，虽然照片有些模糊，但是隐隐约约还是能够看出来，车子在出租之前，是没有划痕的，并且这划痕还是崭新的，面对客观事实，民警对双方作出了依法调解，最终双方达成和解，报警人把车子退给公司，并赔偿100元钱，双方解除合同，不再追究此事。
　　渝北警方提醒：大家在租赁汽车的时候，租赁前双方都要检查清楚，确认后以照片、视屏、协议等为准，这样可以避免不必要的纷争。
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