社区睦邻点 陈高君 摄

    好人免费居住的客栈，老弱病残免费缝补的爱心点，每家都可使用的共享工具房……这些网格化服务点你见过吗？记者了解到，上述这些网格化服务点在东关街道已经实现，并获得外国游客“点赞”。
    为老弱病残免费缝补
    还有共享便民工具房
    东关街道既是古城区又是老城区，居住人群中，老年人占到33%，弱势群体占比达到7.1%。如何营造一种和谐温馨的社会环境，让生活于此的近10万人安居乐业，东关街道巧妙地利用“网格化服务”作为“切入口”。
    丁家湾70号门口，砖红色古色古香的木质招牌上，“衣点爱心”缝补点几个大字熠熠生辉，上面清晰地写着，只要是社区内的空巢、独居、残疾人都可以进行免费的缝补。“这里是社区网格化的一个服务点，户主姓张，已经70多岁了，退休后利用自己的一技之长，开了一家织补小店。七八年来，张老一直为社区特殊群体免费提供织补服务，累计为周边居民服务近千人次。”何园社区主任姚翠红介绍。东关街道划分为75个社区基础网格，配备了优秀网格长，根据辖区居民的需求设立网格化服务点，723所小南门的“共享工具房”就是其中一个“缩影”，“有社区老人反映，家里想要换灯泡，但苦于没有工具，网格长将居民的需求收集上来之后，我们东关街道社区就出资，在这里设立了一个共享工具房，里面有家用梯、多用途工具、打气筒等，居民如有需要可随时借取。”姚翠红笑言。
    好人可免费居住客栈
    睦邻点给大家拉家常
    赠人玫瑰，手留余香。新仓巷的境庐精品文化酒店是一处特殊的网格化服务示范点——也称为“中国好人”客栈，“让中国好人可以免费入住，聆听好人故事，传播社会正能量！带动周边的商户加入，让这种正能量持续放大！”东关街道党工委书记徐超表示。
    徐超介绍，在东关街道辖区内，这样特殊的网格化服务点还有很多，比如，新仓巷社区还有一个睦邻点，这个点此前是一片空地，平时居民会聚集在这里拉拉家常，“我们社区就在这里购置了石桌石凳，对周边绿化进行了补充。很多老年人都会来这里休闲，如果我们今天发现有哪些孤寡老人没有出来，就会去老人家里看看，互相之间有个照应。”
    周到服务惠及外国游客
    老外“点赞”网格化服务
    扬州是一座旅游城市，近年来不仅吸引了全国各地的游客，世界各地的游客也慕名而来，一睹扬州的秀丽风姿。东关街道的网格化服务也因此受到了国际友人的“点赞”。
    “今年夏天的一个中午，我看到社区大院徘徊着一位气喘吁吁的老人，再仔细一看还是一位外国游客，大约70岁，骄阳之下已经是汗流浃背，他手中拿着一张纸在焦急地东张西望。”个园社区网格长潘晓慧见此赶忙上前用英语询问。老人见到潘晓慧会基本的英语交流，欣喜地将手里的纸条递了过来，“纸条上写着‘七夕客栈’四个字，我心想，老人估计是想去这个客栈，”潘晓慧介绍，“没想到的是，到达客栈时，老人就请我帮他在这里点餐，实际上客栈不提供餐饮服务。进一步交流后我得知，这位爷爷已经入住迎宾馆，只是想品尝扬州美食。”于是潘晓慧用英语告诉老人这家客栈的基本情况，又为这位外国友人介绍了冶春茶楼，由于菜单上正好有英文翻译，所以老人很顺利地点了餐，并且满意地竖起了大拇指，连连称赞：“扬州是一座美丽的城市，我非常喜欢扬州！”通讯员 陈晓辉 记者 陈高君
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