在我国，居民对保险代理人并不陌生，甚至可以说曾经一度是不胜烦扰的对象，其中既有全社会对保险业的认识问题，也有保险公司代理人素质不高的原因。不过，从今年三季报有关保险代理人的情况中，能够感觉到保险代理人队伍素质正在悄然发生改变。
印证这种改变的数据，一是各家保险公司的客户和保费规模近年来不断上升。今年前3季度，四大上市保险公司的相关数据相当不错，这足以说明我国居民对保险的认可度正在改变和提高，这与作为保险传播媒介的保险代理人素质和业务水平的提高是分不开的。
二是保险代理人的生产率不断提升。今年前3季度，中国人寿个险渠道代理人规模共计163.5万人，较二季度末增加3.61%，季均有效人力较2016年底增长36.94%；中国平安的代理人渠道队伍则实现量质齐升，代理人数量同比增长27.9%至143.4万人，人均每月首年规模保费达到9702元，同比增长9.9%；中国太保的三季报也显示，代理人渠道实现业务收入1363.93亿元，同比增长 38.1%；新华保险前3季度退保率同比进一步下降至4.7%。
事实上，保险代理人的素质如何，不仅关系到一家公司业绩，更关系到整个保险行业的发展。可喜的是，现在保险公司都意识到培养和训练一支优秀的保险代理人队伍是何等重要。据了解，4家上市保险公司已持续通过多种业务结构调整，包括人力、物力、财力向一线销售人员倾斜等多种途径，不断提升保险代理人队伍的能力和素质。
随着经济发展，保险业的实力和经济地位会不断提升，一支优秀的中国保险代理人队伍终将形成，这也会成为保险业不断升级的重要助推动力。
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