新华社合肥１１月８日电（记者鲍晓菁白田田）“您好，这里是蜀山区五里墩街道卫生服务中心，我是您的家庭医生的语音助手，致电您进行健康随访。”
　　“这个医生的声音怪怪的。”７２岁的合肥市民王桂英刚接到社区卫生服务中心的电话时，并没有意识到电话那头是机器人。
　　目前讯飞智能语音随访系统已经在合肥３０多个社区卫生服务中心使用，每天随访数千人次，居民可以获得电话随访，还可以与语音助手对话预约体检时间，甚至咨询相关健康问题。
　　记者在合肥市第一人民医院门诊大楼看到，“导诊护士”机器人“晓医”已经在这工作了十个多月，它的身边常常围满了前来问询的患者。医院所有科室的位置、门诊大楼地图、２１９种常见病症对应的科室信息、５１个常见的问询知识等信息，“晓医”都已做到“烂熟于心”，此外，它还越来越熟悉方言，回答问题也越来越娴熟。
　　已经“上岗”的人工智能机器人正在给就医带来全新体验。
　　凭借其算法上和语音技术上的优势，科大讯飞首先研发了智能语音病历系统，让医生无需手写病例，随后又开发了人机交互体验极佳的智能导诊机器人。２０１７年８月７日，科大讯飞研发的影像辅助诊断系统以９２．３％的平均召回率打破国际权威肺结节检测大赛ＬＵＮＡ１６记录，此后更以９４．１％的成绩雄踞榜首，实现了媲美三甲医院影像科专业医师的准确度。目前，影像辅助诊疗系统已经在安徽省立医院投入临床应用。
　　虽然拥有强大的学习能力，但是人工智能“学医”的经历并不比人类轻松。开发者们发现，不同疾病的症状类似、病人的主诉也很像，但是病情和病因却千差万别，因此人工智能的深层学习能力、推理演绎能力和综合判决能力仍有待大幅提升，这些艰苦而复杂的工作依旧在探索中。
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