微博网友@天天懒懒 近日爆料称春秋航空在不同语言版本的界面机建燃油费收取标准不统一。这位网友称，12月23日日本札幌飞上海浦东机场的机票。如果APP用中文版选择中文结算机建燃油费320人民币，但如果切换到日元界面日元结算机建燃油费是500日元，折合人民币30元不到。网友认为，这是赤裸裸的价格欺诈和欺负国人。

看看新闻Knews记者查询发现，网友反映的情况确实存在。12月23日札幌飞上海的“绿翼自由飞”机票，核算所有费用之后，中文界面的机票售价1630元人民币，包含320元的机建/燃油费。而日文界面的总价为22500日元，约合人民币1328元，差价约300元。





为什么会有这样的差别？春秋航空相关负责人告诉看看新闻Knews记者，航空公司的票价中细分出来的基础票价、燃油费、保安费等都是票价的组成部分，都是根据市场竞争需要制定的。不同市场区域存在本地市场的淡旺季出行需求和不同时段的差异，以及中外航空公司的竞争等综合因素，总体机票费用略有差异，但差距不会太大，这里高点，那里就低点，总体票价是一个竞争的均衡的票价结果。“总价比比，大概差100来块钱。”

具体到日本航线还要考虑汇率因素。“因为日本的运价每半年一申请，当时汇率是0.065。现在汇率便宜了，所以差了200多。”

这位负责人表示，春秋航空的官网、APP客户端等，支持多语言、多币种支付，乘客在选择不同地域、语言、币种支付时，没有任何限制，乘客可根据自己的实际偏好，自行选择合适的语言币种，进行购票。简而言之就是，“旅客如果发现日元买便宜就用日元买啊，哪个划算用哪个呗！”

（看看新闻Knews记者：何晓 实习编辑：胡晓虎）
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