华龙网9月18日15时讯 17服务年，平安在身边。在平安，有这样一群勤劳可爱的人，他们奔赴在理赔服务的一线，无论烈日炎炎还是暴雨倾盆，在践行爱与承诺的道路上，从未停歇过脚步。
    近日，平安人寿万州中支理赔室接待了直接上门咨询理赔事宜的任女士。据悉，任女士的父亲是开州籍人，并于2009年4月投保智盈人生万能险附加有智盈重疾险种； 一天夜里，任女士的父亲突然感到身体不适，到万州三峡中心医院住院检查确诊为胃癌晚期并转移，面对巨额的医疗费用，八方筹钱未果的任女士，一时想到父亲曾经投保过一份保险，但保单业务员已离职，无法与其取得联系。
    因此任女士抱着试一试的心态独自来到平安公司进行咨询。此时刚从镇上外出调查回到公司的小夏了解了初步情况后，立即起身外出，顶着38摄氏度的高温赶到三峡医院住院病房对客户进行探访和慰问，向主治医生了解了被保人的病情，初步确定符合公司重疾标准。小夏为客户收集、整理好理赔资料，并利用调查APP现场受理了该案。经审核符合保险责任，3万元的重疾理赔金当天就转入客户任先生的账户，全程耗时1多小时，为即将进行手术的任先生解决燃眉之急。
    小夏作为平安人寿的一名调查员，已经在这个岗位上坚守了5个年头，遇见过大大小小的理赔案例。她说：保险就是在每一位客户遇见危难时帮助他们平安度过的一份保障，而我们每一位平安人都将践行着这份爱与承诺。
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