华商报讯（记者 周金柱 通讯员 韩璐 杨豆娟）8月18日，公安汉台分局老君派出所户籍室户籍里满满的都是很贴心。一大早，户籍室迎来一位97岁高龄老人，来到派出所办理身份证。
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早前，老君派出所民警在走访时获悉，辖区内有一位97岁高龄的杨老太因腿脚行动不便，一直未办理二代身份证。民警立即通过村委会联系到她的家人，告知可上门为老太太服务办理身份证，其家人称不愿给派出所添麻烦。
18日上午9时许，杨老太在家人的搀扶下一大早就来到派出所户籍室。户籍民警杨豆娟立即上前帮忙搀扶，耐心的为老人梳理好头发，整理好衣服，采集制证照片。在采集指纹信息时，老人双手又干又瘦且指甲长期没有修剪，让小杨犯了愁，怎么也采不上。小杨将老人指头擦拭干净，涂抹护手霜，试了一次又一次，终于采集到指纹，成功受理了身份证。
临走时，杨老太家人激动的说：“终于给老母亲办好身份证，有了二代身份证，再也不用愁享受不了惠民政策了，谢谢你们！”民警暖心服务受到周围群众纷纷点赞。