物业管理区域内停车场实行出入证（卡）管理的，应免费为车主每车配置1张出入证（含IC卡）。                    绘图 沈江江

    生活在住宅小区，业主往往不可避免会遇到各种物业缴费疑点。考虑到部分业主对于物业收费名目及做法有疑惑，昨日，市物管中心对三大热点进行了解释。
    核心提示
    热点
    1
    装货大货车为业主送材料
    临时停车要不要交停放费？
    家住西区的王先生咨询：最近小区内不少业主开始装修，陆续有装货卡车进入小区内。请问，大货车为业主送材料，需收取临时停车费吗？
    【释疑】
    提供配送等服务临停车辆
    物业不得收取任何费用
    市物管中心相关工作人员介绍，根据我市6月1日正式实施的《关于明确市区住宅物业服务收费有关事项的通知》，其中第五条规定：“为业主、物业使用人提供配送、维修、安装、装修、搬家等服务的临时停放车辆，物业服务企业不得收取任何费用。”
    【提醒】
    未购买或者租用车位的业主将车停放在小区，又是怎样收费的呢？
    根据《通知》第五条第二款：业主在正式入住前，车辆应停放在自己购买或租用的车位上，未购买或未租用车位而在物业管理区域内室外临时停放的，在2小时内免交汽车临时停放费。其他外来车辆进入住宅物业管理区域内室外临时停放的，在1小时内免交临时汽车停放费。合同约定的业主车辆临时停放免费时间超过2小时和其他车辆临时停放免费时间越过1小时的，按合同约定执行。
    热点 
    2
    已收了装潢垃圾清运费
    还要收敲墙清运费吗？
    西区另一业主何先生咨询：在交房时，他已向物业缴纳了350元的装潢垃圾清运费。现在他要装修房子，请问：还要不要缴纳装潢垃圾清运费？
    【释疑】
    除了装潢垃圾清运费
    不可重复收其他垃圾清运费
    根据上述《通知》第七条规定：物业服务企业在新房住户办理入住手续或重新装潢时，按价格主管部门规定的标准代收装潢垃圾清运处理费，不得超标准收取。除此以外，不得向业主、使用人或装饰企业（工人）收取装修管理费等其他任何费用。
    也就是说，除了装潢垃圾清运费有明确规定需要收取外，其他垃圾清运费不应收取，如遇到这类问题，业主可向物价部门举报。
    【提醒】
    根据我市2009年发布的《关于公布扬州市区物业服务等级标准和普通住宅物业公共服务收费指导价》第三款明确：物业服务企业在新房住户办理入住手续或重新装潢时，收取装潢垃圾清运处理费。其标准为：100平方米以内（含100平方米）每户收取300元；100平方米以上（楼中楼计算面积）每户收取350元；非住宅按3元/平方米标准收取。
    热点  
    3
    小区施行门禁管理
    每户究竟该发放几张卡？
    东区的吴小姐咨询：小区为加强安全管理，施行门禁管理，请问：每户可免费领取几张门禁卡？
    【释疑】
    物业应免费为每户业主
    配置不少于4张出入证
    根据《通知》第八条规定：物业服务企业为维护物业管理区域公共秩序的需要，实行门禁（含电梯）出入证（卡）管理的，应当免费为业主、物业使用人每户配置不少于4张出入证（含IC卡等），证、卡费用应计入相应的物业服务成本；物业管理区域内的停车场实行出入证（卡）管理的，应当免费为车主每车配置1张出入证（含IC卡等），证、卡费用在收取的汽车停放费中支出。
    【提醒】
    一般情况下，物业需免费为业主配置不少于4张的门禁卡，不过，物业是否要有求必应，无限制地根据业主要求，免费提供门禁卡呢？根据《通知》第八条第四款规定：业主、物业使用人另有需求申请办理门禁、停车场出入证（卡）的，可以适当收取工本费。
    通讯员 尹玉婷
    记者 羌伊然
深圳清水河人力资源