华龙网8月9日12时10分讯 “民警同志，取款机扣款成功不吐钱，我不知怎么办，请你们帮帮忙！”近日，沙区110快处队民警刘勇、吴海洋接到报警称：在凤天路银行取款机不吐钱，求助民警。
    接警后，民警联系报警人陈女士并赶往现场。经了解，家住凤天路某小区的陈女士，考虑到第二天办事需要用钱，吃完晚饭她就到这家银行取款，当她插上银行卡按照提示输入密码和金额，然后等着出钞口吐钱，不料取款机迟迟不吐钱，最后竟把她的银行卡退了出来，问题是她的手机却收到提示短信，显示1000元扣款成功，这下陈女士慌了神，从来没有遇见这种情况，由于银行工作人员已经下班，现场也没有保安，在万般无奈之下陈女士报警求助。 了解情况后，民警先语言安慰陈女士，并告知她妥善保留交易凭据和扣款短信，另外指导其拨打银行客服电话，说明事情经过，客服人员告知其不要担心，第二天凭交易凭条找工作人员即可处理，至此陈女士悬着的心才放心来，对民警的热心帮助表示感谢。
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