9月5日从上海市交通委获悉，上半年出租车行业投诉排行榜发布后，市交通执法总队和市运管处立即启动了约谈机制，对投诉较多的企业进行约谈，并将涉事企业列入重点监管范围。
　　8月31日，针对投诉10次以上的车辆，市交通执法总队对排名前3的车辆所属企业申花、浦南两家出租公司分别进行了约谈。上海申花出租汽车服务公司有3辆车“上榜”，车牌号分别为沪GU5871、沪FM3728、沪GU5132，其中，沪GU5871被投诉25次，位居“榜首”。该公司对以上3辆车的驾驶员作出除名处理。针对上海浦南汽车出租服务有限公司所属车牌号为沪GV0330的车辆，市交通执法总队调查后发现，该驾驶员存在从业资格证与营运证户名不符的违法行为，拟对该公司及其个人依法作出行政处罚。
　　市运管处表示，将根据相关要求把投诉的事实以及情况录入企业诚信档案，并依据相关规定扣除“信誉考核”分，管理部门也将督促企业将涉事驾驶员违纪事实计入驾驶员诚信档案。
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