本报讯 “现在跟国税局打交道少了，可办税效率却是越来越高了！”山东聊城鑫泰投资咨询有限公司财务人员王冬冬对国税局的服务颇为满意。王冬冬这一感受的背后是聊城国税局把简政放权当作最好的管理抓手，把优化服务当作最终的管理目标，深入落实“放管服”。
简政不“减效”。聊城国税将所有服务事项整合前移至办税服务厅，减少内部流转环节，提高办税效率。截至目前，共取消税务行政审批67项，将34项审批事项转化为即办事项，并清理一批同取消、下放审批项目相抵触的文件和制度100余件。梳理主要业务流程8项，简并了20余项税收业务，减少办税节点60%，压缩办税时限70%，切实解决了基层办税厅排长队、往返跑的难题。
放权不“放责”。在精简行政审批事项的同时，加强涉税事项的后续监管，实施纳税信用管理办法与税收“黑名单”制度，对不同信用等级的纳税人采取针对性管理和服务措施，促进建立守信激励和失信惩戒机制，已帮助纳税人申请扶持贷款1500余万元。
服务再“加码”。聊城国税局大力推进网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税员兜底的“四位一体”多元化办税服务模式，并通过微信预约、延时服务等措施，便于纳税人错峰办税、科学办税，提升了办税效率。积极落实无纸化办税、发票邮寄服务，使纳税人足不出户完成涉税业务办理。同时，不断完善“一窗一人一机双系统”服务模式，有效解决纳税人办税“多头跑”、税收执法“多方查”、涉税资料“多次报”等问题。
这些便民“新招式”得益于“放管服”改革，不断为纳税人“减了负”“解了绊”，让纳税人有了实实在在的“获得感”。 （王方伟）
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