□本报记者 郭志华
    “在叶科长那里，我们的事就成了他自己的事了。”
    “叶大哥处理事情，说话在理儿，总能站在我们的角度看事情，帮我们解决事情。”
    ……
    在龙华区龙华路38号海口市环境监察局，几位群众刚刚从信访科办公室走出来，听说媒体来采访叶道海，纷纷为他竖起大拇指。
    2013年3月，叶道海从部队转业到海口市环境监察局，在信访科工作四年来，几乎没有休息过完整的节假日，他勤奋好学、业务过硬、待人热心、工作认真，深受同事的尊重，群众的好评。
    作为一名共产党员，叶道海心知环境保护无小事，必须认真、审慎地对待和办好。四年来，他由一位“门外汉”，迅速成长为一位环境信访工作的“行家里手”，处理环境信访7900余件，做到 100%受理、100%核查、100%反馈，被信访群众称赞为值得信赖的“娘家人”。
    坚守军人本色
    1986年，年仅17岁的叶道海参军入伍，开启了他长达24年的部队生活。        (下转07版)
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