同一小区不同住户温度为啥差别这么大
来源:消费保  时间:2019年02月21日 作者:张某某 

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  预约测温拨打96116
   市民预约热力公司入户测温,情况怎么样?1月16日,华商报记者跟随西安市热力总公司工作人员分别进入城东、城北两个小区,实地体验供暖入户温度,共入户测温7户,最低17.1℃。
  东方星苑小区:投诉不暖和的住户换过暖气片
   昨日上午10时许,华商报记者跟随西安市热力总公司下属城区分公司工作人员来到东关正街东方星苑小区,该小区近千户居民,已供暖多年。
   工作人员首先到地下的热交换站查看供热参数,显示热力公司管网进入小区为94℃,经过小区交换站交换后56℃。“参数是正常的,说明管网运行正常。”随后,在物业人员带领下,选择了住在32层、多次反映供暖温度不理想的杨师傅家。现场测温,客厅18.9℃,卧室17.1℃。工作人员还检测了户内暖气片的温度,入户管网从卫生间开始,卫生间的暖气片温度是42℃,随后逐步降低,到了末端的卧室暖气片就成了31.8℃,差距比较大。热力公司和物业工作人员都分析说,室温较低有一个重要原因是业主将原来房子配的暖气片换了,更换为新型更高大的暖气片,而小区的供热系统匹配的暖气片最高高度为1.5米,更换后的为1.8米,难以充分循环。此外,房子是最西侧,客厅与阳台之间没有推拉门,这都对供热温度有影响。
   随后,工作人员进入杨师傅紧邻的一位住户家测温,其客厅与卧室均为21℃。“这家使用的是房子本来配置的暖气片,效果就比较好。”热力公司工作人员说。
   在该小区又随机选择一家住户,测量卧室及客厅均为23℃,住户刘师傅表示温度不错,在这里住了五六年供暖都挺好。
   据该小区物业负责人介绍,小区整体供暖不错,有两三户投诉不暖和,但温度也是达标的,他们基本都是自行更换了暖气片,与小区的供热设计不匹配。
  麟凤尊汇小区:测温4家 最低18℃
   麟凤尊汇小区位于凤城六路,今冬第一次供暖,近500户业主入住了200多户。
   郭先生家住3号楼12层,他反映家里一直不暖和,热力公司曾去测温,卧室15.9℃,客厅17℃。昨日上午11时,华商报记者跟随城北热力公司工作人员来到郭先生家测温,客厅18.5℃,两个卧室都是18℃。热力工作人员表示,曾经给郭先生家处理过管道,但楼上楼下都未入住,没有开暖气,也影响家里的温度。
   随后,工作人员进入和郭先生同一楼同户型5楼测温,客厅23.7℃,卧室23℃。
   在1号楼3楼岳女士家,入户测温显示客厅20℃,卧室19.9℃。
   在1号楼的32楼,住户吕师傅觉得家里有些热,在开窗情况下,他家客厅22℃,卧室22.2℃。
   该小区换热站参数显示,热力公司管网进入小区的温度是97.6℃,二次交换后50℃,运行正常。
  家中不热都是啥原因?
   为什么同一小区不同住户家中温度区别很大?西安市热力总公司工作人员分析说,一般情况下,热力公司主管网正常运行,业主家中不热的原因主要有以下几个方面:
   第一种,单个业主家不热。可能是业主家中内部管网有气阻,需要进行排气。或者过滤网有杂物堵塞,需要进行清理。业主改装散热器,装修包裹暖气片,房间密闭不好等,都会影响采暖效果。
   第二种,小区楼宇之间,有的楼热,有的不热,这是小区内部二次管网水力不平衡的现象,物业公司可以进行内部调节。
   第三种,小区内部换热站维护保养不到位,内部换热器设备有堵塞、积垢,或是设备年限较长,换热效率降低等。
   目前,西安市热力总公司“访民问暖”活动仍在进行中,按照计划共进入6900住户家中进行走访测温。如果属于市政集中供热小区住户感觉最近家里温度不行,与物业联系后无法解决,可尽快拨打96116进行预约登记入户测温,登记后一般在3天之内上门测温。
   目前西安市城区共有9家热力公司在提供服务,如果您家在其他区域且供暖温度不佳,可向所属热力公司提出测温要求,也可向12345市民热线进行投诉。 华商报记者 李琳 摄影 邓小卫  

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