日前，建设银行铁岭分行副行长张柏林走进铁岭广播电视台新闻频道直播间，参加了建行专场“行风热线”节目的录制和直播，接受广大市民的行风监督，解答热心听众提出的关于金融服务、政策、产品的疑问，并就当前热点问题与主持人和热心听众进行了深入的现场采访互动和电话热线交流。
 
                             
 
　　张柏林副行长指出，建行是我国四大国有银行之一，资金实力雄厚，经营理念先进，服务功能齐全，金融产品多样，“哪里有建设，哪里就有建设银行”，是社会对我们的赞誉，也是我们的骄傲。近年来，建行在综合性、多功能、集约化、创新银行、智慧银行五大转型方向不断推进，服务国家经济社会能力、防范金融风险能力和参与国际竞争能力明显提升，被誉为国内最具价值创造力的现代商业银行集团。
扎根辽北大地43年来，在历届市委、市政府的坚强领导下，在全市各界的大力支持下，建行深入贯彻国家宏观政策，全力支持实体经济发展，把各项经营活动同地方建设紧密结合，积极参与地方改革和建设事业，努力为客户提供更多更好的金融服务，有力促进了铁岭市经济社会发展和人民生活水平的提高。我们秉承“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，与家乡父老共同分享转型发展带来的成果；我们崇尚开拓精神和创新思维，以此不断激发出新的活力，取得新的成就。今天，我愿意通过“行风热线”这个交流平台，倾听广大市民朋友们的意见和建议，我们建行将在社会公众的支持和监督下，不断提升服务质量和服务水平，为广大市民朋友和企业客户提供更优质高效的服务，为铁岭市经济社会发展做出更大的贡献。
在谈到农村金融服务时，张行长指出，铁岭是个传统的农业城市，服务“三农”，既是建行做为国有银行的历史责任与使命，也是我们经营发展的宝贵资源。近年来，建行推出了“普惠金融”工程，通过布放自助取款点、打造农村个人金融圈等方式，不断完善对农村、农民的服务范围和手段，全面提升服务品质。例如，此外，我们为西丰县25万参保新农合的农民办理了居民健康卡，在18个乡镇布放了20多个助农取款点，满足了农民参保、就医、医疗报销等，充分体现了建行“ 信息惠民、服务健康、一卡多用”的特点；资金方面，我们推出了农村承包土地经营权和农村集体经营性建设用地使用权的“两权”抵押贷款产品，丰富“三农”服务手段。创新推出“裕农通”助农金融业务,打造“村口银行”，努力打通农村金融服务“最后一公里”。
在与热心听众的电话连线中，张行长就市民们提出的关于存款、理财、汇兑、小微企业和个人快贷业务、个人住房贷款、电子银行、信用卡分期、代收代付、智能设备等银行业务进行了深入交流。
节日最后张行长表示，建设银行愿意用坚实的臂膀、博大的胸襟欢迎家张父老的光临，我们将以特色产品、前瞻性理念、人性化服务，为全市人民提供最优的金融服务；我们将始终秉承“善建者行，成其久远”，与铁岭社会各界携手并肩，亲密合作，抓住发展契机，共同分享经济转型升级所带来的良好机遇。共同为家乡的经济振兴、民生发展做出应有的贡献。（建行铁岭分行）

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