交通银行榆林分行 长安银行榆林分行 建设银行榆林分行
来源:消费保  时间:2019年02月19日 作者:张某某 

“2017第三届榆林银行业满意度调查”微信投票将于今晚12时结束,请大家抓紧最后的时间投票
   备受关注的“2017第三届榆林银行业满意度调查”微信投票环节,将于今晚12时结束,请大家抓紧最后的时间,为您“最满意”的银行投上至关重要的一票。
   据了解,此次满意度调查微信投票于10月30日正式启动,截至目前已有4万余人参与投票,随着投票总数一路飙升,接受广大市民、网友“打分”的榆林15家银行机构间的竞争也愈演愈烈。
   最新统计显示,截至11月14日14时,43715人通过微信投票,投票页面阅读量更是达到56234次。其中,位居投票前三名的分别是:交通银行榆林分行(6803票)、长安银行榆林分行(6639票)、建设银行榆林分行(***21票)。
   与此同时,在《今日榆林》微信公众号的投票页面,网友们继续纷纷留言,为自己心目中满意的银行“加油鼓劲”,并提出了建设性的意见和建议。网友“搬家公司”建议各银行,根据地形位置在门口设置专用的女士停车位,并且安排保安管理和指挥,切实做好做细服务工作。网友“尚应龙”则表示,百家争鸣才能给榆林人民带来更好的服务,希望榆林银行业的服务能更好更贴心。
   据主办方负责人介绍,此次活动微信投票占比40%,媒体代表团打分占比30%,专家评审团打分占比30%。旨在通过权威媒体搭建话语平台,以公开、公平、公正的形式让市民参与银行形象、服务、环境的评比,在帮助银行提升自身企业形象的同时,进一步有效促进银行提高其服务质量。
   为感谢广大市民和网友的积极参与,主办方准备了丰厚大奖。投票结束后,主办方将从所有参与投票的市民当中,随机抽出26名幸运者分别给予现金及礼品奖励。其中一等奖1名,奖金为1000元人民币;二等奖2名,奖金为500元人民币;三等奖3名,奖金为300元人民币;幸运奖20名,各奖价值50元礼品一份。
   哪家银行的服务更好?哪家银行更值得信赖?期待您投出宝贵的一票。
  参与方式
   1.、打开《今日榆林》微信公众号主菜单,点击“银行投票”进入页面即可参与投票。
   2、手机扫描二维码,关注《今日榆林》微信公众号,回复“银行投票”即可参与投票。 华商报记者 贺静静
  2017第三届榆林银行业满意度调查微信投票排名
  (截至11月14日14时)
   1、交通银行榆林分行 6803票
   2、长安银行榆林分行 6639票
   3、建设银行榆林分行 ***21票
   4、兴业银行榆林分行 4609票
   5、榆阳农村商业银行 3880票
   6、工商银行榆林分行 3495票
   7、农业银行榆林分行 3490票
   8、中国银行榆林分行 2468票
   9、西安银行榆林分行 2218票
   10、招商银行榆林分行 2151票
   11、光大银行榆林分行 1683票
   12、邮储银行榆林分行 1612票
   13、榆阳民生村镇银行 1520票
   14、中信银行榆林分行 1120票
   15、浦发银行榆林分行 992票
  “2017第三届榆林银行业满意度调查”持续火热进行中
  榆林银行业积极承担社会责任
  助力经济社会跨越发展
   “2017第三届榆林银行业满意度调查”持续火热进行中,昨日华商报记者从榆林城区几家银行了解到,榆林银行业在发展自身的同时,积极主动承担社会责任,赢得了社会的尊重与认同,树立起了良好的社会形象,更助力榆林经济社会实现跨越发展。
  >>工商银行榆林分行:灾难面前彰显大爱
   工行榆林分行自成立之初起,就积极履行社会责任,为榆林百姓送去温暖和关怀,特别是今年7月26日绥德、子洲遭遇百年不遇的特大洪灾后,榆林分行在辖区网点遭受重创的情况下,全力以赴投入到抢险救灾当中,用实际行动谱写了“洪水无情,工行有爱”的恢弘雄壮之歌。
   “7.26洪灾”给绥德、子洲两县人民带来了巨大的创伤,也深深触动了工行员工的心,为帮助灾区群众早日渡过难关,重建美好家园,工行榆林分行800多名员工积极响应号召,主动伸出援助之手,踊跃捐助,累计为灾区筹集现金20多万元,在奉献中弘扬了“一方有难、八方支援”的传统美德,在担当中彰显了工商银行“工于至诚,行以致远”的企业文化。
   8月4日,洪灾已过去一周多,天气炎热的午后,一位提着黑色大袋子的大伯走进绥德支行,原来客户存放于地下室的整捆一元现金被淤泥浸泡,早已面目全非,急需清洗晾晒,在县城自来水尚未恢复供应的情况下,不得已向银行寻求帮助。了解到来意后,工作人员立即请客户坐下并递上茶水,随即抽调人员在活动室将一沓沓的纸币逐一清洗,为了尽快烘干,大家顶着热到眩晕的空调暖风赤膊上阵,经过将近6个小时的努力,34000张一元纸币终于恢复了本来的面貌。见此情景,客户由衷地竖起了大拇指:“工商银行的服务承诺,果然是说到做到。”
   据了解,工行在绥德县域共设有4个营业机构,其中文化路支行和西山自助网点在洪灾中损毁殆尽,这意味着一半的机构已处于瘫痪状态。灾难发生后,榆林分行积极在绥德支行营业室搭建文化路支行的临时营业环境,经过3个日夜不间断的紧张调试,各项准备均已就绪,从7月29日起,原文化路支行的客户已经能够在支行营业室正常办理业务,最大程度地满足了广大客户的金融需求。与此同时,损毁网点的灾后重建工作也在紧锣密鼓推进当中,截至10月底,文化路支行已经顺利实现灾后试营业,工行再一次走在了同业机构最前列,让“您身边的银行,可信赖的银行”成为全社会的一致共识。
  >>交通银行榆林分行:服务为本责任立业
   服务是立行之本。交通银行榆林分行自2009年筹建之初,即提出“根植榆林,服务榆林”的服务文化理念。在这种服务理念的引领下,交行的服务管理制度已经潜移默化成了每位员工的工作习惯。
   据了解,该行各网点坚持每日召开晨会,并不断创新晨会内容和形式,不仅活跃了气氛,而且有效的鼓舞了员工的士气。每日服务检查、每周服务总结、每月服务提升会、每月技能大比拼,不断总结、持续提升。同时,不断更新网点硬件设施,充足的停车位、齐全的便民设施、公众教育区、儿童乐园.....持续打造温馨典雅的营业环境。从“站立微笑致迎语,躬身抬手注目礼”的“六步迎宾”和大堂制胜“3、4、5法则”,到综合柜员的“五个一”服务和客户经理的“服务三部曲”,不断追求更优的服务,力求创新超越。交行榆林分行服务办高主任说:“榆林分行只要新设网点,就以中银协文明规范服务200条为标准,并注重打造个性化与特色化服务。
   同时,该行积极履行社会责任,支持小微企业,参与榆林“四城联创”工作,组织员工家庭和客户共同积极参与“植树造林,绿化家园”活动。同时,在国家级贫困县小学,建立“团企共建关爱行动示范点”,开辟赈灾绿色通道,还组织志愿者无偿义务献血、绿色出行宣传,到敬老院、孤儿院、聋哑儿童学校进行义务劳动,关爱弱势群体,扶贫帮困,并连续八年来积极支持“零钱募捐箱”项目,募集资金一万多元。
   目前,交行榆林分行有四个支行,在中银协文明规范服务先进单位评选中荣获一个“百佳”支行,两个“千佳”支行,一个“四星级”支行。连续两年获评“市民最满意银行”。在优质服务的引领下,交行榆林分行将不断创新、追赶超越,努力打造一流服务银行。
  >>榆阳农村商业银行:植根百姓践行责任
   六年前,榆阳农商银行挂牌开业。作为榆林市区第一家本土银行,该行秉承“服务地方经济,造福市民百姓”的经营理念,始终把积极承担社会责任与自身持续健康发展相结合,坚持做负责任有担当的百姓银行,悉心打造“榆林人民自己的银行”。
   为扩大金融服务面,让广大农村地区群众得到高质量的金融服务,该行实行富秦卡发卡免工本费,且全省免收跨地区手续费,开通网银免收U盾工本费,手机转账免收手续费等等一系列优惠收费措施。六年来仅跨地区手续费一项,榆阳农商银行已让利客户1200多万元,大大降低了市民百姓的金融消费成本。
   同时,为了提高服务水平,优化网点布局,在创新产品的同时,该行围绕打通金融服务“最后一公里”目标,实现了辖区所有乡镇村民“足不出村”就能实现支取涉农补贴、手机充值及跨行转账等金融服务,加快了普惠金融扎根贫困地区、贫困群众的速度。
   面对经济下行,该行立足三农,根据贫困户特点,创新开发了“工薪贷”、“助学贷”、“扶贫贷”等7类贴息及利率优惠信贷产品。同时,通过加强基层网点与基层党组织深度合作,为当地贫困户办理贷款的咨询、预约、申请和受理,帮扶贫困户有规划地发展产业项目,提高金融扶贫的精准度,确保贫困户贷得到、用得好、富得了、还得上。
   此外,该行始终把承担社会责任作为推动企业发展的动力,积极倡导公益事业,关注弱势群体,打造服务地方的“百姓银行”、“价值银行”和“品德银行”,体现“榆林人民自己银行”的价值。2014年,该行参加“阳光爱心圆梦”活动,全行员工捐款达30万元,2015年8月对该活动进行延续,向榆阳区周边21名贫困大学生伸出援助之手。2015年10月,加入到“一张纸献爱心行动、废旧纺织品综合利用活动”中来,倡导全体员工积极参与此项爱心捐赠活动,共计向慈善协会捐赠衣物2265件,奉献商行爱心。2015年12月,出资500多万元在榆林主城区布放公共自行车3160台,为市民短距离出行提供更加健康环保的出行方式。2016年春节和中秋节累计向76名贫困户送去米、面、油慰问品,金额33400元。2016年8月响应国家扶贫攻坚和省联社“萤火虫”助学活动安排,资助大学生10名,金额35500元。并积极投身社会公益事业,2016年4月,组织百名党员和青年员工开展义务植树活动,六年累计植树10000余棵,为毛乌素沙漠增添新绿。2017年,向鱼河峁田园村、铜条沟村34人送去慰问,金额13200元;向特大洪涝灾害受害的子洲、绥德兄弟行捐助物资及款项16万余元。
   榆阳农商银行负责人表示,履行社会责任,除了有自己鲜明的立场、主张和姿态,还有自己独特的方式方法和渠道。未来,银行将继续积极关注民生、关注“三农”,着力破解中小微企业融资瓶颈,投身公益事业,全力深化榆林人自己的银行品牌。 华商报记者 贺静静  

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