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华商报讯（记者 康菲）11月27日，华州区四季花城小区业主反映，该小区的1、2号楼暖气不热近一周了，一直也没有解决。11月30日，渭南市华州区聚兴热力有限公司表示，该小区的暖气管道存在的问题已找到，争取本周内将问题解决，给用户正常供暖。
业主：小区停暖一周多了没解决
胡先生是华州区四季花城小区高层住户，他反映该小区以前是小区自备锅炉供暖，今年改为市政集中供暖，今年夏天，开发商将小区内原来锅炉房拆了，地下暖气管道路线可能有所改动。今冬的供暖应该是从11月15日凌晨开始，但是由于各种原因，该小区正常供暖到了11月18日，本想着只要开始供暖就好，没想到11月21日晚上，1号楼（多层）和2号楼（高层）全部停暖了，停暖后，他们业主多次找物业，但是一直没有解决。
“眼看着降温了，这家里却停暖了，尤其是家里有老人小孩的，都不知道咋办了，”胡先生说，业主们暖气费早早都交了，就想能过一个温暖的冬天，现在这暖气一直不能正常，严重影响业主的正常生活。
11月21日晚上停暖后，11月26日晚上，1号楼暖气又来了，但是没供几天暖又停了，这两天降温，暖气这样不正常家里都没法待了。“1号楼今天也停暖了，说是排查小区暖气管道问题，”11月29日，四季花城1号楼的一位业主反映。
11月30日，胡先生表示，这两天物业和热力公司的人一直在排查，但是暖气一直没有正常供暖，不知道业主还要冻到啥时候。
热力公司：问题已找到正在维修
11月27日，华州区四季花城小区物业经理温先生表示，小区总共16栋楼，只有1号楼和2号楼暖气出现问题。停暖后物业就联系热力公司排查问积极解决。1号楼是由于供暖管道出现问题，已经维修好了，11月26日晚上已经正常供暖，2号楼是高层高区和多层的回水管道混着，现在还没有找到问题源头，只要一找到问题，将立即解决，尽快恢复正常供暖。
11月30日下午，渭南市华州区聚兴热力有限公司的工作人员表示，四季花城小区供热由物业交给热力公司的时候，该小区的高区的热力管道有问题，这问题本应该是开发商和物业需要解决，但是为了保证用户的正常用热，这些天热力公司一直在排查该小区的管道，29日下午已经找到了管道存在的问题，现在正在维修中，争取本周内给用户正常供暖。如有市民需要了解维修进度等问题，可拨打热力公司电话0913-4732100。