部分商家延长春节退货期限
来源:消费保  时间:2019年02月18日 作者:张某某 


    本报2月5日讯  记者从电商平台了解,春节放假的7天将不计入无理由退货时间内,但是,不建议顾客在此时退货。节后快递和售后服务恢复正常后,可能更加方便。

    “七日无理由退货”不会因普通节假日而顺延,但由于春节假期的特殊性,售后客服也同时放假,店铺将无理由退货期限进行了顺延。如天猫春节期间规定,商家在2018年2月8日-2月24日退货,等待消费者填写退货信息的超时时间调整至25天,商家填写发货信息的超时时间调整至15天。■记者 杨田风

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