8月21日，《上海市公共信息多语种服务手册》在上海书展首发。该丛书分中英文版、中日文版、中韩（朝）文版、中法文版、中西文版五个分册，从吃、住、行、游、购、娱、医七个方面，系统介绍上海的旅游景点、餐饮住宿、公共交通、文化娱乐、出入境、购物休闲、就医流程等公共信息，满足来自不同国家和地区的外籍人士在沪旅游、生活、工作等的基本需要。
　　目前上海居留许可外国人已近18万，入境旅游的外国人年均超过600万，编制《上海市公共信息多语种服务手册》是上海加强和改进外语服务的一项重要举措。该手册由上海市语言文字工作委员会办公室组编，上海市教育科学研究院国家语言文字政策研究中心、上海外国语大学语言文字工作委员会编制，上海外语教育出版社出版。
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