华商报讯（记者 李小博 实习生 杨苑 摄影 邓小卫）地铁到站，工作人员发现车厢内有乘客晕倒，立即上车救助……
南山人力公司
靳雨诺是地铁二号线大明宫西站站务员，说起8月6日跪地救助乘客的事，她显得有些不好意思。她说当时并没有在意，只是想着赶紧施救。
6日上午10时50分许，开往北客站的地铁二号线停靠在大明宫西站，靳雨诺和同事正在站台巡视，“当时车门有问题，我们去看的时候发现车厢里好像有人倒了，赶紧上去帮忙。”靳雨诺说，几名工作人员及乘客将晕倒的女性乘客抬出车厢，“因为不清楚晕倒的原因，就赶紧让她平躺在长椅上。”
靳雨诺发觉晕倒女乘客双手冰凉，遂跪在她身边开始搓她的左手，另一名同事坐在右侧帮忙搓右手，“慢慢地感觉乘客有了意识，我就趴在她耳朵边说话，担心她再次晕过去”。靳雨诺说，因为上岗前参加过急救知识培训，在乘客逐渐恢复意识并可以简单说话之后，她又用手在乘客面部扇风保持空气流畅，有市民看到这一情况，还递过来一把扇子。
120急救人员赶到时，女乘客已清醒过来，女乘客的家属也赶到了地铁站。征得家属同意后，女乘客在家属陪同下自行离开。
昨日，靳雨诺说，事发时同事何惠友、许宁宁等人也一起参与了救助，“乘客清醒过来后，我们大概问了一下情况，她姓孙，33岁，事发前从安远门附近的医院出来乘地铁准备前往北苑站，可能因为没有吃早饭，上车后就开始不舒服，坐了两站路就晕倒了”。
随后，记者与晕倒的女乘客家属取得联系，了解到她目前情况稳定。