为贯彻落实放管服改革的要求，济南住房公积金管理中心紧紧围绕我市“打造四个中心，建设现代泉城”总体工作部署，以缴存单位和缴存职工为中心，积极建设“互联网+公积金”，强化信息互联，打造最优服务平台，为群众提供更加优质、高效的服务。
信息互联，资金到账“零时差”
积极打通数据通道，通过与受委托银行系统信息校验，缩减提取资金到账时间。通过将提取信息传输到银行系统进行即时校验，实现了公积金提取直联支付，提取服务“柜面审核，资金即时到账”，职工无需再到银行办理划款手续。与驻济建设银行等5家银行联通住房商业贷款数据，办理个人住房商业贷款职工在柜台一次签约，通过系统自动验证，资金可每月自动提取到账。共有7万人签约办理了公积金贷款及商业贷款委托提取业务，享受自动提取划款服务。
材料瘦身，政务服务“减证便民”
进一步整合政务资源，进行审批材料瘦身。取消“无法律依据的证明材料”、“通过提交有效证件即可证明材料”、“能通过网络核验的证明材料”，并允许部分材料容缺，精简证明材料清单，实行清单之外无证明。2017年着力取消不必要的盖章业务，无需再提供申请材料复印件；取消提取业务单位审核盖章环节，公积金同城个人转移业务不再要求转出单位加盖公章。
整合服务平台，企业职工“少跑腿”
以科技为引领优化业务流程，全力推行“网上办”、“一次办”、“我来办”。目前已建成集网上办事大厅、微信公众服务号、手机APP、自助查询机、短信平台、12329服务热线(与12345热线合并)于一体的综合服务平台。2017年，办理在线查询1535万笔；移动端办理业务3.9万笔；网厅办理缴存业务2.95万笔，办理7.6万人开户封存调整基数等业务。接入全国住房公积金异地转移接续平台，职工只需在转入地申请，即可将异地缴存的公积金转入，在全国范围内实现住房公积金“账随人走，钱随账走”。2017年办结转入业务2815笔，转出业务3082笔。公积金中心与市不动产登记中心及14家受委托银行密切合作，个人住房公积金按揭贷款房屋抵押业务实行市登记中心先免费办理业务、公积金中心后统一结算付款的快捷操作模式，节省了借款人先缴费后到公积金中心报销费用的步骤。全年共有17515个家庭受惠于此项结算抵押登记业务，结算费用101.1万元。

			
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